21 idées simples pour votre entreprise ou votre marque


À ce stade, vous n’avez probablement pas besoin d’être convaincu que Twitter est un outil de marketing efficace pour les entreprises.

Vous pouvez utiliser Twitter pour gagner en visibilité, générer du trafic sur le site, faciliter les conversions et améliorer la réputation globale de votre marque.

Si vous êtes prêt à augmenter votre investissement sur Twitter, mais ne savez pas par où commencer ni quoi tweeter, nous sommes là pour vous aider.

Lisez la suite pour 21 choses à tweeter à partir d’un compte d’entreprise ou de marque.

1. Faites la promotion des articles et du contenu de votre blog

Chaque fois que vous publiez un nouveau billet de blog, une étude de cas, un livre blanc ou tout autre élément de contenu, envoyez-le sur Twitter !

Et pas seulement le premier jour : assurez-vous de planifier des tweets de suivi, surtout s’il s’agit d’un contenu pérenne qui fonctionne bien.

Par exemple, supposons que REI publie un article de blog sur les fournitures à emporter en sac à dos : c’est le type d’article qui sera pertinent en permanence.

REI pourrait programmer des tweets hebdomadaires faisant la promotion de cet article de blog unique (avec des messages légèrement différents à chaque fois) pendant une année entière.

2. Faites la promotion de vos soldes et de vos offres spéciales

Que vous ayez une vente en magasin ou une offre spéciale en ligne, faites-le savoir à vos abonnés Twitter !

Pour une vente en magasin, indiquez où et quand, et mettez en évidence certaines des meilleures offres.

Pour une vente en ligne, incluez votre code promotionnel et informez les clients de sa durée de validité.

Dans tous les cas, incluez une image animée ou un GIF pour attirer davantage l’attention.

(Vous cherchez une source de photos sans licence ? Découvrez 41 endroits pour trouver des images gratuites en ligne que vous voudrez réellement utiliser.)

3. Partagez des conseils ou des messages utiles sur la marque

Les tweets ne doivent pas seulement être liés à un article de blog spécifique.

Utilisez Twitter pour partager des trucs et astuces uniques que votre public trouvera utiles.

Si, par exemple, vous vendez des produits de soin de la peau, vous pouvez tweeter des conseils généraux sur les soins de la peau.

Un studio de yoga, en revanche, pourrait tweeter des mantras positifs.

Qui peut le sien part d’activité qui profiterait à votre public ?

4. Répondre aux plaintes, commentaires et questions

Les clients attendent des réponses des marques et des entreprises sur Twitter.

Selon des études, 72% des utilisateurs de Twitter s’attendent à ce qu’une marque réponde dans une heure quand ils tweetent une plainte.

Répondre courtoisement et rapidement aux plaintes est essentiel pour maintenir la réputation de votre marque.

Ne discutez jamais avec l’utilisateur, mais remerciez-le d’avoir partagé son expérience et faites de votre mieux pour répondre à ses préoccupations (et déplacez la conversation de Twitter vers un e-mail ou un appel téléphonique lorsqu’elle dépasse 280 caractères !)

Assurez-vous de surveiller activement votre Twitter pour les plaintes (et les questions) afin que les préoccupations soient traitées rapidement et ne s’aggravent pas.

6. Donnez des réponses aux questions fréquemment posées

Votre FAQ est un excellent endroit pour trouver du contenu pour Twitter.

Quelles questions reviennent sans cesse ?

Réutilisez ces questions et réponses dans un contenu Twitter de petite taille.

C’est un moyen facile d’anticiper et de répondre aux besoins avant que votre public ne les mentionne !

7. Mener des sondages

Les sondages sont un moyen simple et rapide de générer de l’engagement sur Twitter.

Il peut:

  • Demandez des commentaires généraux.
  • Découvrez les préférences des produits.
  • En savoir plus sur vos clients.

Et il n’est certainement pas nécessaire que tout soit sérieux : vous pouvez poser des questions légères uniquement pour augmenter l’engagement.

8. Mettre en évidence les avis et les recommandations

Ce n’est pas surprenant que 97% des acheteurs affirment que les avis influencent leurs décisions d’achat.

En plus de passer en revue les sites et leur site Web actuel, publiez des critiques positives sur Twitter.

Si vous obtenez une critique élogieuse sur Yelp, Google ou ailleurs, n’hésitez pas à copier et coller.

Partagez le devis directement sur Twitter avec un lien vers la page de révision réelle.

9. Demander pour avis et recommandations

Vous pouvez utiliser Twitter non seulement pour mettre en avant les avis, mais aussi pour les demander.

Parfois, vos clients ont besoin d’un coup de pouce supplémentaire pour donner leur avis.

Un restaurant pourrait tweeter quelque chose d’aussi simple :

Les avis sont très importants pour notre entreprise ! Si vous aimez notre restaurant, pourriez-vous nous laisser un avis sur Yelp ? Cela signifierait beaucoup pour nous ! Veuillez prendre 60 secondes et laissez-nous un commentaire ! 🍔

Incluez un lien qui les amène directement à l’endroit où ils peuvent faire une critique.

Ce type de demande est quelque chose que vous pouvez inclure dans votre calendrier Twitter une fois par semaine.

10. Partagez des articles et du contenu pertinents pour vos lecteurs

Votre compte Twitter ne doit pas être un mégaphone annonçant uniquement vos propres réalisations.

Il doit y avoir un mélange sain de contenu pertinent pour votre public, et parfois cela signifie tweeter des choses qui n’ont rien à voir avec votre propre entreprise.

Par exemple, supposons que vous êtes une agence de marketing numérique spécialisée dans le référencement et qu’une mise à jour majeure de l’algorithme est en cours.

Partager une actualité sur le sujet serait pertinent pour vos clients et montrerait également que votre agence est au courant des dernières nouvelles.

Ou peut-être êtes-vous une entreprise locale et avez-vous un magasin voisin qui organise un événement caritatif ? très probablement des personnes qui fréquentent le sien L’entreprise serait également familière avec ses voisins, il serait donc très logique d’aider à la promouvoir.

11. Publiez des offres d’emploi

A la recherche de nouveaux talents ?

Allez sur Twitter pour annoncer votre besoin.

Tous ceux qui vous suivent sont déjà intéressés par votre marque, et qui sait qui sauterait sur l’occasion de travailler avec vous !

Tweetez toujours les offres d’emploi avec un lien vers l’endroit où les gens peuvent postuler.

12. Mettez en valeur les employés exceptionnels

En parlant d’employés, utilisez Twitter pour mettre en valeur votre personnel exceptionnel.

Partagez des réalisations notables, qu’il s’agisse de gagner l’employé du mois, de terminer un projet majeur, de célébrer un anniversaire de travail marquant ou d’aller plus loin.

Non seulement cela remontera le moral du personnel, mais cela attirera également des clients, des employés et des clients potentiels.

Qui ne voudrait pas travailler avec une entreprise qui non seulement a des employés exemplaires, mais qui prend également le temps de les reconnaître et de les remercier ?

13. Lien vers toute couverture médiatique, mentions ou reconnaissance de votre entreprise

Chaque fois que votre entreprise bénéficie d’une couverture médiatique, d’un prix ou d’une reconnaissance de quelque nature que ce soit, assurez-vous de le tweeter.

Les mentions dans la presse sont l’une de mes choses préférées à tweeter.

Ils sont l’or de Twitter et appartiennent à tous leurs canaux de médias sociaux, ainsi qu’à une page dédiée aux mentions de presse sur leur site Web.

Configurez des alertes Google pour le nom de votre entreprise afin d’être toujours au courant de toutes les nouvelles qui surviennent.

14. Reconnaître les jours fériés et les événements

Les vacances sont un excellent fourrage pour le contenu Twitter.

Montrez le côté humain de votre marque avec de bons vœux pour les fêtes, des expressions de gratitude pour Thanksgiving, la fierté nationale le 4 juillet, et plus encore.

Vous ne savez pas exactement quoi publier ?

Cela peut être aussi simple qu’un gentil tweet avec une image pertinente ou aussi élaboré qu’une vidéo de trois minutes de votre bureau chantant un chant de Noël.

Sois créatif!

15. Retweetez tous les tweets positifs ou utiles qui mentionnent votre marque

Utilisez les tweets des autres !

Chaque fois que quelqu’un mentionne votre entreprise ou vos employés, répondez au tweet Oui prendre l’étape supplémentaire pour le retweeter.

Remarque : Lorsque les gens vous mentionnent, ils n’utilisent pas nécessairement votre identifiant Twitter.

Pour cette raison, il est essentiel de créer une colonne dans votre TweetDeck qui surveille toute mention de votre nom de marque, de votre PDG et de vos dirigeants, ou de toute autre terminologie importante associée à votre entreprise.

16. Trouvez des moyens d’être transparent et d’aller dans les coulisses de votre entreprise

Études ont montré que les consommateurs sont plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises transparentes et sont plus disposés à donner une seconde chance aux entreprises transparentes après une mauvaise expérience.

Une façon d’être transparent est d’aller dans les coulisses de votre entreprise.

Il peut:

  • Partagez les buts et les objectifs.
  • Partagez des vidéos ou des images des opérations quotidiennes.
  • Admettez les erreurs que vous avez commises et comment elles ont façonné (ou façonneront) vos actions futures.

17. Participez à des conversations sur la mode

Tirez parti des hashtags tendance, le cas échéant.

Par exemple, si #FridayFeeling est à la mode, un magasin pourrait offrir une remise TGIF de 10 % et utiliser #FridayFeeling dans ses hashtags.

Ou, si vous êtes un B2B, c’est peut-être juste une image, une vidéo ou un mème TGIF amusant célébrant la fin de la semaine.

18. Avoir le sens de l’humour et du cœur

Ce n’est pas parce que vous êtes une entreprise que vos tweets ont besoin tout le monde être axé sur les affaires.

Les gens aiment voir le côté humain des marques, alors n’hésitez pas à partager de temps en temps un mème drôle, une blague ou une vidéo réconfortante.

Lorsque vous publiez des choses comme celle-ci, essayez de les garder pertinentes pour votre marque.

Par exemple, une entreprise de chaussures pourrait publier une vidéo d’un organisme de bienfaisance donnant des chaussures aux pauvres dans les pays du tiers monde ; Bien que cela n’ait rien à voir avec votre entreprise, cela reste lié à la marque.

19. Organisez des concours

Utilisez Twitter comme plate-forme pour un concours de médias sociaux.

Cela augmentera votre engagement, augmentera vos abonnés et conduira à des conversions.

Vous pouvez également utiliser votre concours pour capturer des e-mails et des prospects. logiciel comme Études Oui tirage au sort Facilitez l’organisation d’un concours.

20. S’engager stratégiquement avec les influenceurs

L’établissement de relations avec les influenceurs des médias sociaux est-il l’un de vos objectifs ?

Cela ne se fait pas par magie.

Les influenceurs sont beaucoup plus susceptibles de s’associer à une marque avec laquelle ils ont noué une relation.

Faites une liste des influenceurs avec lesquels votre marque aurait intérêt à travailler et commencez à interagir avec eux régulièrement – ​​commentez attentivement leur commentaire et retweetez-le le cas échéant.

Ensuite, lorsque vous êtes prêt à leur demander quelque chose (que vous proposiez de payer ou non), votre demande est beaucoup plus susceptible d’attirer l’attention : votre entreprise ne sera pas un étranger, mais quelqu’un que l’influenceur a créé. pour établir une relation avec.

21. Participez à des discussions sur Twitter

Les chats Twitter sont un excellent moyen d’obtenir plus d’engagement et d’abonnés.

Un chat Twitter ressemble à n’importe quel autre chat en ligne, où les utilisateurs en ligne se rencontrent à un moment précis pour discuter de certains sujets ou problèmes.

L’avantage du chat Twitter est qu’il rassemble des utilisateurs du monde entier sur une plate-forme où ils peuvent interagir en temps réel au lieu d’une communication différée via les publications traditionnelles sur les réseaux sociaux.

Pour rejoindre un chat Twitter, il vous suffit de connaître le hashtag utilisé (chaque chat Twitter a son propre hashtag).

La meilleure façon de suivre les chats Twitter est avec un site comme TweetChat Soit TweetDeck.

Il existe des chats Twitter sur à peu près tous les sujets auxquels vous pouvez penser. SEMrush, par exemple, héberge un chat Twitter (#SEMrushChat) tous les mercredis à 11h HE qui se concentre sur des sujets de marketing numérique.

Trouvez des chats Twitter pertinents pour le sien entreprise ou de l’industrie, et assurez-vous de rejoindre quand vous le pouvez.


crédits images

Image en vedette : Paulo Bobita





Cet article a été traduit par searchenginejournal

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