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3 puissantes stratégies de micro-conversion pour les réseaux sociaux payants

by saber
3 puissantes stratégies de micro-conversion pour les réseaux sociaux payants


Les conversions sont le KPI clé pour définir le succès des campagnes de réponse directe pour B2B et B2C.

De nos jours, les conversions sont une telle priorité que de nombreuses entreprises ne dépensent même pas d’argent pour des campagnes de notoriété de marque dans leurs stratégies sociales payantes.

Lorsque les spécialistes du marketing pataugent dans les mauvaises herbes avec des conversions, ils oublient souvent les avantages et l’impact à long terme des micro-conversions.

Que sont les micro-conversions ?

Les micro-conversions indiquent une intention élevée et une forte probabilité que quelqu’un se convertisse comme notre principal objectif de conversion, ce qui entraîne une amélioration significative des mesures de conversion lorsqu’elles sont utilisées.

Considérez une microconversion comme une petite tâche terminée ou comme une action secondaire entreprise par un visiteur de site Web, qui indique qu’il effectuera une conversion.

Pour les réseaux sociaux payants, nous considérons comme une micro-conversion toute étape progressive franchie par un utilisateur lorsqu’il manifeste un intérêt initial pour une marque. Cela pourrait être:

  • Engagement avec les publicités.
  • Ouverture des formulaires de génération de leads.
  • Regardez des vidéos XX % du temps.
  • J’aime/suis vos pages de marque.

Un avantage non négligeable des micro conversions sur les plateformes sociales : beaucoup sont automatiquement suivies au sein des plateformes. Tout ce que les commerçants ont à faire, c’est d’en profiter.

Que peut-on faire avec les micro-conversions ?

J’ai vu les résultats suivants en utilisant diverses stratégies de micro-conversion sur les plateformes sociales :

  • 60 % de réduction du coût par vue de la page de destination
  • Diminution de 71 % du coût par prospect
  • Augmentation de 65 % du taux de conversion

Si vous avez le potentiel de réduire considérablement les coûts et d’améliorer les taux de conversion avec ces stratégies de micro-conversion, pourquoi ne pas les essayer ?

Prêt à découvrir comment des stratégies de micro-conversion simples et rapides peuvent donner des résultats ?


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Voici trois stratégies de micro-conversion à envisager pour générer un impact dans votre prochaine campagne :

1. Optimisez les campagnes en haut de l’entonnoir pour les interactions avec le site Web plutôt que pour les clics

Réduisez votre coût par vue de page de destination en optimisant les interactions avec le site Web. Les interactions sur le site Web indiquent une intention plus élevée par rapport aux clics sur les liens. L’optimisation vers les utilisateurs susceptibles d’agir sur votre site Web attire en fin de compte des utilisateurs de meilleure qualité avec une plus grande chance de conversion que ceux qui cliquent simplement. Pour illustrer cette stratégie, concentrons-nous sur Facebook.

Voici comment faire:

Identifiez les actions de la page de destination que vous souhaitez suivre

Certaines actions à prendre en compte sont les clics sur les boutons des icônes sociales, les clics sur les boutons CTA et les clics vidéo sur votre site Web. Vous pouvez également envisager de consulter des pages de ressources, des articles de blog et des études de cas.

Utilisez l’outil de configuration d’événement Facebook pour le moyen le plus simple et le plus rapide de configurer des événements d’engagement

Si vous souhaitez suivre ces événements pour d’autres plateformes sociales, telles que LinkedIn ou Twitter, placez des balises de suivi sur chaque action dans votre gestionnaire de balises ou directement dans le code de développeur de votre site Web.

Vous pouvez trouver l’outil de configuration d’événement Facebook dans le gestionnaire d’événements sous le menu Tous les outils. À partir de là, vous sélectionnez Ajouter des événements, puis cliquez sur À partir du pixel.

Remarque : Pour utiliser l’outil de configuration d’événement Facebook, vous devez avoir déjà placé le pixel sur votre site Web.

Cliquez sur Ouvrir l’outil de configuration d’événement, saisissez l’adresse de votre site Web, puis cliquez sur Ouvrir le site Web. Une fois que vous avez fait cela, votre page de destination s’ouvrira et il y aura une boîte à gauche de votre page montrant les options d’utilisation de l’outil.

Sélectionnez le bouton Suivre nouveau, qui vous permettra de commencer à suivre ces actions spécifiques. Dans cet exemple, nous sélectionnons le bouton Contactez-nous et demandons à Facebook de le suivre dans un événement appelé Contact. Vous pouvez continuer avec ces étapes pour suivre et classer les conversions que vous souhaitez suivre et optimiser.

Une fois que vous avez terminé de suivre toutes les actions, attendez simplement que les données se remplissent dans le gestionnaire d’événements Facebook, et vous êtes prêt à commencer à optimiser ces événements !

2. Créez des audiences de retargeting à forte intention

Réduisez votre coût par prospect en créant des audiences de reciblage à forte intention. Vous pouvez créer des audiences basées sur des actions de micro-conversion spécifiques pour améliorer les métriques de conversion inférieures de l’entonnoir. Au lieu de recibler uniquement en fonction du trafic sur le site Web, essayez de le recibler en fonction du temps passé par les utilisateurs sur des pages de destination spécifiques.

Voici comment faire:

Sélectionnez Audiences sous Tous les outils dans le gestionnaire de publicités Facebook.

Créer une audience de site Web en fonction du temps passé

Sélectionnez Audience personnalisée dans la liste déroulante Créer une audience. Ensuite, vous sélectionnerez le site Web comme source.

Remarque : Prenez le temps d’explorer d’autres sources d’audience client. Cette section contient des tonnes de joyaux cachés utiles pour créer des segments d’audience à forte intention basés sur des actions de micro-conversion. Par exemple, vous pouvez implémenter un reciblage basé sur les utilisateurs qui ont consulté ou ajouté des produits spécifiques de votre catalogue de produits.

Dans le menu déroulant Événements, sélectionnez Visiteurs par temps passé

Cette option vous donnera une option secondaire pour choisir un groupe sélectionné d’utilisateurs en fonction du centile du temps moyen qu’ils passent sur le site. Je recommande de commencer avec 25 %, car cela vous donnera la plus grande audience. Si 25% fonctionne bien, vous pouvez envisager d’essayer les autres options.

Testez et optimisez votre audience

Une fois votre audience terminée, ajoutez-la à un ensemble de publicités pour commencer à tester les tactiques de conversion. Testez avec un segment de prospection similaire ou basé sur les intérêts pour comparer les performances.

3. Capturez les prospects perdus

Augmentez les taux de conversion en capturant les prospects perdus. Avec les micro-conversions, vous pouvez suivre les utilisateurs qui ont ouvert une annonce de formulaire de génération de prospects ou commencé à remplir un formulaire sur votre site Web. Ensuite, nous pouvons leur faire prendre du recul et leur offrir plus de ressources et d’éducation sur la marque pour les aider à convertir au bas de l’entonnoir.

Pour illustrer cette stratégie, concentrons-nous sur LinkedIn et Facebook.

Voici comment faire:

Trouvez vos micro-conversions de génération de leads dans le compte publicitaire.

LinkedIn et Facebook ont ​​des formats d’annonces de génération de leads qui suivent automatiquement les utilisateurs qui ouvrent ou soumettent des formulaires, ce qui facilite leur suivi et leur reciblage. Accédez à la section “Audience” dans les comptes Ad Manager sur les deux plates-formes.

Sur Facebook, vous sélectionnerez Custom Audience et utiliserez le Meta Source Lead Form. Vous choisirez LinkedIn Lead Gen Form dans le menu déroulant Créer une audience.

Remarque : Vous pouvez également utiliser la même méthode dans la stratégie n°2 ci-dessus pour suivre les actions des formulaires sur votre site Web via l’outil de configuration des événements Facebook ou en plaçant des balises directement sur les formulaires de vos sites Web.

Créez vos segments d’audience de microconversion.

Vous pouvez choisir de créer votre audience en fonction des utilisateurs qui ont ouvert ou des utilisateurs qui ont soumis le formulaire. Nous voulons nous concentrer sur les utilisateurs qui ont ouvert un formulaire mais ne l’ont pas soumis pour cette micro-conversion.

Sur Facebook, nous ne pouvons cibler que les ouvertures de formulaire ; cependant, sur LinkedIn, vous devrez créer une audience spécifique pour les soumissionnaires de formulaires et les exclure de votre audience de formulaires ouverts.

Essayez et apprenez de vos segments

Une fois que vous avez créé les segments ouverts de votre formulaire, attendez simplement qu’ils se remplissent sur chaque plate-forme, puis vous pourrez commencer les tests.

Essayez de servir ces segments avec du contenu éducatif comme des études de cas, des articles de blog et d’autres ressources sur votre site Web qui les rapprocheront de la conversion.

Bien qu’elles semblent être de petites actions, les micro-conversions nous fournissent des données importantes pour générer de meilleurs résultats. La mise en œuvre de ces conversions à long terme permet aux micro-conversions de devenir plus puissantes et précieuses dans vos efforts d’optimisation.

Essayez vous-même les micro-conversions

Alors que la publicité sociale devient de plus en plus compétitive, il est très important de tirer parti des données et des capacités disponibles pour maximiser les performances. Les micro-conversions sont un élément petit mais puissant pour résoudre ces écarts d’efficacité.

Mais ne me croyez pas sur parole. Test. De belles victoires vous attendent !


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.


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A propos de l’auteur

Madalyn McConnell a commencé sa carrière dans des campagnes sociales payantes en 2011 lorsque Facebook ne proposait que des publicités Page Like. Au fil des ans, il a travaillé pour certaines des plus grandes agences de publicité et de relations publiques au monde et a géré des campagnes sociales payantes pour divers clients, notamment eBay, iRobot, GODIVA et TD Ameritrade. Madalyn occupe maintenant le poste de directrice de la publicité numérique chez Closed Loop, offrant aux clients son approche axée sur les données et son expertise algorithmique des médias payants. Madalyn vit actuellement en Virginie avec sa famille.



Cet article a été traduit par searchengineland

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