4 raisons pour lesquelles les petites entreprises ont besoin de tests et d’examens d’assurance qualité


La plupart des propriétaires de petites entreprises garantissent la qualité du travail de leurs employés grâce à un processus simple et chronophage : vérifier tout ce qu’ils font. Ceci, cependant, est un moyen extrêmement inefficace d’assurer la qualité. Non seulement cela consomme du temps que les dirigeants pourraient utiliser plus efficacement, mais cela peut également conduire à des résultats incohérents.

Les propriétaires d’entreprise intelligents le reconnaissent et font quelque chose à ce sujet. Plus précisément, ils embauchent du personnel d’assurance qualité (AQ) pour contrôler la qualité des biens et services fournis par leur entreprise et pour appliquer les normes d’AQ de manière cohérente. prestations de contrôle qualité ils sont relativement peu coûteux et peuvent ajouter tellement de valeur à la réputation de votre marque qu’ils se rentabilisent rapidement.

Qu’est-ce que le contrôle qualité ?

La première question que se posent la plupart des propriétaires de petites entreprises en matière de contrôle de la qualité est simple : de quoi s’agit-il ?

bien le définition du contrôle de la qualité c’est relativement simple. Le contrôle qualité fait référence aux processus et procédures utilisés pour évaluer systématiquement et systématiquement la qualité des produits fabriqués par une entreprise. Ces processus, comme les produits utilisés pour évaluer, peuvent être très variés. Ils peuvent concerner des produits physiques, des logiciels ou même des services clients.

La plupart des entreprises utiliseront une certaine forme de contrôle de la qualité. Un manager vérifiant la qualité du travail d’un employé et en prenant la responsabilité est une manière informelle d’aborder cela. Cependant, les entreprises ont de bonnes raisons de normaliser et de formaliser leurs processus de contrôle qualité.

Pourquoi le contrôle qualité est-il important pour les petites entreprises ?

Les petites entreprises négligent souvent le contrôle de la qualité, mais celui-ci est important et peu coûteux. Même si votre entreprise ne fabrique pas de produits physiques, vous pouvez engager un pigiste pour effectuer un audit d’assurance qualité en ligne de votre présence sur le Web et de votre offre de service client. Cette perspective indépendante mettra en lumière les lacunes de votre entreprise et est inestimable pour éclairer les décisions commerciales futures.

De plus, le contrôle qualité devient exponentiellement plus important à plusieurs moments clés de la croissance et du développement de votre entreprise. Il est important, par exemple, de réaliser un audit de contrôle qualité. lorsque vous lancez votre entreprise en lignepour attraper les bogues et les problèmes avant qu’ils ne puissent vous blesser.

De plus, le contrôle de la qualité est très important. à l’heure de la transformation numériqueafin que vous puissiez vous assurer que tous vos nouveaux systèmes fonctionnent ensemble sans aucune erreur.

4 raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’un contrôle qualité

En plus de ces raisons générales d’adopter un processus de contrôle qualité complet, il existe un certain nombre d’avantages plus spécifiques à l’embauche d’un responsable du contrôle qualité.

1. Protégez votre image de marque

Au niveau le plus fondamental, la mise en place d’un processus de contrôle de la qualité est un moyen de protéger votre image de marque. En fin de compte, votre entreprise sera jugée sur la qualité des produits que vous proposez au monde, et si ceux-ci ne répondent pas aux attentes des consommateurs, vous acquerrez bientôt une réputation de produits de mauvaise qualité.

2. Préserver l’expérience utilisateur

L’embauche d’un auditeur QA tiers peut également être un excellent moyen d’obtenir une évaluation indépendante de l’expérience utilisateur que vous offrez. Si vous avez passé vous-même de nombreuses heures à travailler sur votre entreprise, il peut parfois être difficile de la regarder d’un point de vue extérieur et de voir où vous pourriez vous améliorer. UN contrôle qualité indépendant peut vous aider avec cela.

3. Protégez vos applications

Les types d’audit de contrôle qualité plus avancés iront au-delà de la qualité des produits que vous fournissez et de l’expérience client que vous offrez, et évalueront certains aspects plus complexes de vos produits. L’un d’eux est la sécurité de vos applications. Une violation de données peut être un désastre de relations publiques pour les petites entreprises, il est donc important d’engager un professionnel de l’assurance qualité pendant le processus. test de logiciel de votre application, afin que vous puissiez repérer les failles de sécurité potentielles avant qu’elles ne nuisent à votre entreprise.

4. Garantir un travail de qualité

Plus généralement, avoir un système de contrôle qualité bien défini vous aide à assurer un travail de qualité dans toute votre entreprise. Ceci est particulièrement important pour les startupsoù un environnement de travail dynamique peut créer de la confusion quant aux attentes que vous avez des membres de votre personnel.

Un système de contrôle de la qualité efficace aura un ensemble de critères bien définis qui seront compris à la fois par vos évaluateurs de la qualité et par le personnel qu’ils évaluent. De cette façon, vous pouvez vous assurer que tout le monde dans votre organisation est sur la même longueur d’onde et travaille vers les mêmes objectifs.

La ligne du bas

En fin de compte, chaque petite entreprise est aussi bonne que les produits et services qu’elle offre. Cela signifie que sans un système de contrôle qualité bien développé, les propriétaires d’entreprise n’ont aucun moyen de savoir comment leur entreprise est perçue par leurs clients. Alors la prochaine fois que tu cherches embaucher des talents exceptionnels Pour agrandir votre équipe, assurez-vous d’élargir votre équipe de contrôle qualité en même temps.



Cet article a été traduit par fiverr

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