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5 des meilleurs services téléphoniques pour petites entreprises en 2022

by saber
5 des meilleurs services téléphoniques pour petites entreprises en 2022


Frais généraux et plans tarifaires

La tarification de Nextiva n’est pas exactement transparente, mais elle est conçue pour que les grandes équipes paient moins cher par utilisateur et par mois. Ainsi, une équipe de 1 à 4 utilisateurs paierait globalement moins, mais plus par utilisateur, par rapport à une équipe de 5 à 10 utilisateurs.

Comme il est difficile d’afficher tous ces niveaux de prix, Nous n’afficherons les prix que pour 1 à 4 utilisateurs :

  • Basique – 35 $ par utilisateur et par mois.
  • Pro – 38 $ par utilisateur et par mois.
  • Entreprise – 55 $ par utilisateur et par mois.

Facilité d’utilisation et fiabilité

Nextiva dispose d’une plate-forme sophistiquée sans l’interface compliquée d’un système téléphonique à l’ancienne. Le service client reçoit généralement des critiques élogieuses, il est donc agréable de savoir que vous avez des gens prêts à vous aider en cas de problème.

Les tests et avis en ligne montrent que la fiabilité des appels et des SMS est assez impressionnante. Sans oublier que Nextiva déploie constamment de nouvelles fonctionnalités intéressantes et reçoit les commentaires de ses clients pour l’avenir.

Mon seul problème avec Nextiva est que le prix sur leur site Web est extrêmement trompeur. La société met en évidence son prix le plus bas basé sur un long contrat et de nombreux utilisateurs, avec toute la répartition des prix cachée sous un point d’interrogation d’informations.

Caractéristiques principales

  • Appels vocaux utilisant la technologie cloud avancée.
  • Numéros locaux et sans frais gratuits.
  • Appels illimités.
  • Un excellent assistant de configuration.
  • Renvoi d’appel, identification et mise en attente.
  • Assistants automatiques.
  • Messagerie texte et conférences téléphoniques sur certains forfaits.
  • Salutations professionnellement enregistrées sur certains plans.
  • Collaboration d’équipe sur certains plans.

Vous cherchez à capturer plus de prospects ? Nextiva est également l’une des meilleures options logicielles de suivi des appels.

Que rechercher dans les meilleurs services téléphoniques pour petites entreprises

En ce qui concerne les fonctionnalités essentielles des services téléphoniques pour petites entreprises, il est essentiel de s’assurer que vos téléphones sont connectés à Internet. De cette façon, quelqu’un comme un fondateur d’entreprise ou un représentant du service client aurait un accès complet aux téléphones en se connectant via des tablettes, des téléphones portables ou des ordinateurs distants. Certains des meilleurs services téléphoniques professionnels incluent également un support solide pour augmenter le nombre de lignes dont vous pourriez avoir besoin.

Cela dit, voici quelques autres éléments essentiels à garder à l’esprit lors de la recherche des meilleurs services téléphoniques professionnels :

Prix ​​raisonnables
En outre, il existe des options pour mettre à niveau ou obtenir un grand nombre de lignes téléphoniques.
Un processus d’installation rapide et facile
Avec un tableau de bord propre pour la gestion du réseau téléphonique.
Options pour avoir plusieurs lignes téléphoniques
Avec des connexions entre les lignes professionnelles et personnelles.
Assistants automatisés
Pour partager un court message et rediriger les appelants.
Un lien softphone
Pour effectuer des appels téléphoniques lorsque vous êtes devant votre ordinateur ou que vous utilisez votre smartphone.
transcriptions
Vous pouvez envoyer des messages vocaux lisibles aux téléphones portables.
Application mobile
Pour accepter et passer des appels et des messages vocaux lorsque vous n’êtes pas au bureau.

Lequel de ces meilleurs services téléphoniques professionnels convient à votre petite entreprise ?

Je sais, c’est difficile de prendre ce genre de décision. Mais j’espère que l’analyse ci-dessus vous aidera à mieux comprendre les détails.

Voici à nouveau ce tableau récapitulatif pour vous donner un aperçu de la façon dont ces services se comparent :



L’article est traduit, cliquez ici pour voir la source

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