9 façons de devenir un résolveur de problèmes SEO


Le référencement est une excellente chose. Oui, il est composé de beaucoup de petites choses. Certains connectés, d’autres non.

Nous aimons tous rester sur la bonne voie, dans les délais et faire en sorte que tout se passe bien.

Mais la réalité est qu’à un moment donné, quelque chose ne fonctionnera pas comme prévu ou une ressource n’arrivera pas.

C’est pourquoi, dans une certaine mesure, le référencement repose sur la résolution de problèmes dans son ensemble.

Nous devons être préparés à ces situations et savoir quoi faire car les obstacles et les défis du référencement sont inévitables.

Certains référenceurs sont de grands stratèges, d’autres sont de grands implémenteurs. Peu excellent dans les deux. Tout le monde a des forces et des niveaux différents de disciplines de génération d’idées, de développement de stratégie et de mise en œuvre tactique.

Avec autant de parties prenantes et de variables impliquées dans le référencement, que faut-il pour résoudre efficacement les problèmes de référencement ? Voici neuf façons de devenir un résolveur de problèmes SEO.


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1. Comprendre vos parties prenantes (toutes)

Le succès du référencement (juste ou non) est souvent jugé par des non-référenceurs, et en même temps, il peut également être freiné ou affecté négativement par d’autres.

La résolution de problèmes devient plus facile lorsque vous connaissez déjà les attentes, identifiez rapidement les obstacles potentiels et disposez d’un contexte complet. Qu’il s’agisse de la politique de l’entreprise, de différents niveaux de compréhension du thème du référencement ou d’attentes très différentes en matière de performances et de temps, vous devez connaître tous les acteurs et évaluer les défis à venir.

Plus vous pourrez gérer la combinaison et les attentes des parties prenantes, plus il sera facile de résoudre les problèmes ou de vous mettre sur la bonne voie lorsqu’ils surviennent. Et oui, c’est un quand, pas un si. Je ne suis pas sarcastique, mais rien ne se passe jamais comme prévu.

2. Établir les rôles et les plans de communication

Au-delà de l’ensemble des parties prenantes, vous travaillez avec différentes personnes. Cela peut inclure des personnes de votre équipe, de votre agence, de votre service et/ou d’autres fonctions, que ce soit du côté de l’agence ou du côté client.

Vous aurez besoin d’autres personnes pour réussir, à moins que vous n’ayez les compétences et les rôles au-delà du SEO d’écrivain, de concepteur, de développeur et d’approbateur.

Établir des rôles et des responsabilités clairs. Sachez qui sont vos référents pour les différentes fonctions dont vous avez besoin. Connaissez vos processus et synchronisez-les avec les vôtres.

Comprendre les délais et les délais de livraison. Assurez-vous qu’ils savent que des demandes et des choses imprévues se produiront.

Expliquez clairement ce dont vous savez avoir besoin et ce dont vous pourriez avoir besoin, et comment le timing et la réactivité affecteront les performances du référencement. Créez des alliés et incluez-les dans votre processus de dépannage et de résolution de problèmes et travaillez pour gagner autant d’agilité de ressources que possible.

3. Maintenir les lignes de base et les objectifs

Vous voulez avoir autant d’objectivité et de cause à effet que possible dans tout effort de référencement.

Il y a tellement de zones grises et incomprises que sans lignes de base et objectifs sur la direction de l’effort, vous pouvez perdre le fil des ressources, pourquoi quelque chose ne se passe pas comme prévu, et plus encore.

Il existe souvent plusieurs façons d’atteindre vos objectifs. Nous pouvons nous perdre dans un trou de lapin dans un pépin si nous ne pouvons pas le lier à une ligne de base ou avoir un impact sur un objectif.

Nous pouvons également prendre du recul et redéfinir nos priorités lorsque nous rencontrons une résistance ou un barrage routier si nous constatons qu’une mise à jour de développement pour résoudre un problème technique peut prendre six mois.

4. Tirez parti de votre stratégie et de votre plan

Tout d’abord, j’espère que vous avez une stratégie et un plan précis. Si vous ne l’avez pas ou si vous n’avez pas vos lignes de base et vos objectifs (mentionnés ci-dessus), prenez du recul et travaillez dessus. Sinon, il est difficile d’être proactif et de diriger l’effort de référencement, car vous serez toujours à la recherche de problèmes.

Avec votre stratégie et votre plan, vous pouvez développer davantage les aspects objectifs de la campagne ou faire en sorte que vos lignes de base et vos objectifs vous aident.

Comme je l’ai noté dans l’introduction, les référenceurs peuvent être excellents pour la stratégie globale, certains pour la mise en œuvre détaillée, et beaucoup ont une variété d’expériences et de parties préférées (technique vs contenu, etc.).

L’unification autour d’une stratégie et d’un plan vous permettra de savoir à quel point il est difficile de pousser pour une solution spécifique plutôt que de passer à des éléments à plus fort impact. Cependant, cela vous permet d’ajuster les attentes. Si le rédacteur de contenu ou le processus d’approbation est réservé pendant des mois, vous pouvez alerter comment cela entraînera un changement de plan et de calendrier prévu et ce que vous pourriez faire pour obtenir des résultats.

L’utilisation de votre plan et de tout changement apporté pour gérer les attentes vous aidera à obtenir des ressources ou à impliquer d’autres personnes qui peuvent vous aider.

5. Sortez du scénario et soyez agile

Même avec le meilleur plan et toutes les ressources que vous pourriez souhaiter à votre disposition, les choses se déroulent souvent différemment de ce que nous projetons ou anticipons. Bien sûr, nous travaillons avec toutes les balises title et meta description et elles sont parfaitement optimisées. Cependant, nous pouvons constater que des problèmes subsistent avec les balises en double ou la façon dont elles sont indexées.

  • Devrions-nous cocher la case et passer à autre chose ?
  • Devrions-nous faire une autre ronde d’optimisation ?
  • Devrions-nous commencer à faire d’autres choses dans le plan en parallèle ?
  • Avons-nous besoin d’impliquer un développeur ou un écrivain ?

Encore une fois, les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Il faut parfois redoubler d’efforts dans certains domaines.

Trouver le bon équilibre entre ajuster le plan et être agile à la volée ou s’en tenir au plan est probablement la capacité de résolution de problèmes la plus importante qu’un SEO puisse avoir.

6. Développer des compétences techniques et/ou des ressources

Connaître le quoi et le pourquoi d’un problème de référencement est puissant. C’est une étape au-delà de pouvoir compter sur des outils ou des problèmes de performance comme indicateurs que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu.

Si vous pouvez accéder au plan de site XML, au robots.txt, au code HTML ou à d’autres facteurs connexes pour accéder à la racine du problème, vous pouvez accéder directement au dépannage.

Au minimum, vous devriez être en mesure de jouer le quart-arrière dans une situation en rassemblant vos ressources. Cependant, avec la capacité de résoudre les problèmes vous-même ou de parler le même langage et d’être très normatif et direct avec vos ressources, vous aurez de meilleures chances d’obtenir une résolution à votre satisfaction, et nous l’espérons plus rapidement.

7. Avoir des plans de sauvegarde de contenu

L’une des principales raisons pour lesquelles les plans et les performances ne sont pas sur la bonne voie : ne pas obtenir la qualité et le volume de contenu dont vous avez besoin.

Je ne connais pas beaucoup de référenceurs qui écrivent ou éditent encore du contenu. Dans la plupart des cas, les référenceurs s’appuient sur un client, une autre ressource ou un partenaire responsable de la rédaction et de la production de contenu. Dans certaines industries, cela est également déterminé par les exigences légales et de conformité.

Les ressources de contenu peuvent être réservées même si vous avez un calendrier de contenu et des besoins définis.

  • Que se passe-t-il lorsque votre ressource de contenu n’est pas disponible ou s’écarte du plan initial ?
  • Avez-vous des ressources de sauvegarde ?
  • Plongez-vous dans l’optimisation technique et hors page pour compenser ?

C’est une chose d’être un résolveur de problèmes lorsque le contenu ne fonctionne pas. C’en est une autre lorsque vous ne pouvez pas obtenir le contenu dont vous avez besoin.

8. Soyez patient, mais n’attendez pas

Soyez un joueur d’équipe et respectueux de vos partenaires et des ressources avec lesquelles vous collaborez.

Pousser trop fort et/ou manquer de tact n’aidera pas votre cause. Donnez un peu de grâce et soyez patient, mais n’attendez pas non plus.

Si vous êtes bloqué sur du contenu (conformément à la section précédente), ou sur une édition de développement, une mise à jour technique ou toute ressource spécifique hors de votre contrôle, trouvez des moyens de déplacer les choses dans le plan.

Vous pouvez toujours donner la priorité à la création de liens, aux mises à jour de balises ou à tout autre type d’audit ou de mise à jour pour faire avancer les choses.

Cela peut demander un peu de créativité, mais ne restez pas les bras croisés en attendant les autres. Continuez à faire avancer quelque chose.

9. Considérez les obstacles comme des opportunités

Mon ton a probablement été assez fort parce qu’il y aura des défis, des obstacles et des choses à surmonter. C’est la nature du SEO et du web en général.

Un état d’esprit de résolution de problèmes est important.

Accepter cette réalité et être positif face à l’adversité, être réaliste et amener les autres à rejoindre cette réalité sont essentiels.

Le référencement est difficile pour tout le monde. Nous essayons d’être les meilleurs possible avec notre site Web et notre stratégie.

Si c’était facile, tout le monde y parviendrait bien et nous aurions une autre série de problèmes.


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.


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A propos de l’auteur

Corey Morris est un professionnel du marketing qualifié avec plus de 15 ans d’expérience dans le développement de stratégies numériques primées qui génèrent un retour sur investissement pour les marques locales et nationales. Il a récemment reçu le prix KCDMA 2019 Marketer of the Year. Corey est le directeur de la stratégie de la société de marketing Voltagea, basée à Kansas City, dans le Missouri. Auparavant, il a fondé la KC Search Marketing Conference pour aider à construire une communauté locale pour les spécialistes du marketing de recherche pour la croissance professionnelle. Il a été reconnu pour sa participation à la conférence et invité à rejoindre le conseil d’administration mondial de SEMPO (qui fait maintenant partie de DAA) en tant que vice-président des villes.



Cet article a été traduit par searchengineland

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