Comment acquérir une expérience interne en tant que fournisseur de référencement tiers en 4 étapes


Vous êtes un expert en référencement, mais lorsque vous interagissez avec un nouveau client, vous n’êtes pas un expert en quoi elles ou ils Fabriquer. Mais il faut apprendre vite.

Espérons que le client est un expert en la matière avec des dizaines de milliers d’heures d’expérience à son actif. En tant qu’agence SEO ou consultant, vous n’avez pas besoin de leur niveau d’expertise.

Mais vous devez savoir ce qu’ils disent. Dans la plupart des cas, vous devez acquérir une certaine expérience en interne si vous souhaitez gagner leur confiance et faire une réelle différence pour votre entreprise.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

  • Découvrez pourquoi l’entreprise se démarque sur le marché.
  • Entrez dans l’esprit du client pour acquérir une compréhension intime de ses besoins.
  • Savoir ce qui fait fonctionner le site Web.
  • Comprendre la concurrence, votre avantage et leurs stratégies de référencement.

Examinons de plus près chacune de ces étapes qui vous feront passer de débutant à expert en un rien de temps.


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1. Recherche client

Pour obtenir des informations sur votre nouveau client, votre ressource principale et la plus disponible est constituée par les personnes qui gèrent l’entreprise du client. Votre client sera un trésor d’informations d’experts, des cadres aux représentants du service client.

Commencez votre processus d’apprentissage d’expert par un entretien de découverte approfondi avec ceux qui supervisent le marketing, le développement de produits et le service client de l’entreprise. Vous pouvez le faire lors de l’appel de lancement du projet ou vous pouvez le diviser en une série d’appels avec différentes personnes de l’entreprise.

Les conversations avec le service client peuvent être extrêmement précieuses. Savoir ce qui est important pour vos clients peut vous aider à faire des recommandations sur tout, des trous de contenu à la navigation sur le site. Répondre aux questions courantes est un moyen de créer un contenu SEO convaincant pour un site Web.

Quoi qu’il en soit, vous devez créer un modèle de question pour votre recherche de clients. Vous voulez vous assurer que vous interrogez chaque nouveau client sur son entreprise et ce qu’il fait.

Familiarisez-vous intimement avec vos produits et/ou services. Vous pouvez même leur demander de vous intégrer comme ils le feraient pour une nouvelle recrue.

2. Recherche client

Il est important d’en savoir le plus possible sur les personnes à qui votre client vend ou avec lesquelles il interagit. Après tout, une bonne stratégie de référencement consiste à pouvoir atteindre ces personnes avec les bons messages sur le Web.

Un bon point de départ consiste à créer des personnages d’audience avec le client. Encore mieux s’ils en ont déjà. Connaître votre public vous préparera à la prochaine étape de la recherche client : la recherche de mots-clés.

J’aime dire que pour attraper du poisson, vous avez besoin de quelques éléments : l’appât que le poisson mange, pêcher là où se trouve le poisson et des poissons affamés. Les gens aident beaucoup. Soit dit en passant, beaucoup de gens pensent qu’ils ont des personnes bien définies comme :

  • hautement intellectuel
  • Diplôme supérieur, espérons-le Ph.D.
  • Respecté
  • extrêmement théorique
  • curieux jusqu’à la nausée
  • Peut inventer quand on lui demande
  • érudit aux cheveux blancs

Ainsi, au-delà de la définition des personnages, la recherche de mots-clés est un exercice important pour comprendre comment votre public cible recherche ce que vous avez à offrir. Il s’agit d’une pierre angulaire de votre stratégie de référencement ; vous souhaitez apparaître pour ces recherches dans les résultats de recherche avec les meilleures informations possibles.

3. Recherche de site Web

Une bonne stratégie de référencement est aussi bonne que le site Web. Par conséquent, vous devez comprendre l’état du site Web des clients et ce qui pourrait entraver le classement des moteurs de recherche. Habituellement, la meilleure façon de le faire est de passer un audit SEO.

Il existe différents niveaux d’audits SEO, mais le meilleur audit SEO est un audit technique approfondi. Cela prend de nombreuses heures (le nôtre peut prendre plus de 100 heures), mais il offre l’aspect le plus complet d’un site Web, du back-end technique à l’optimisation de la page et au-delà.

Et attention, les outils gratuits sont exactement cela, perdant souvent du temps à se concentrer sur des choses qui n’ont pas d’importance.

Tout outil de référencement crachera 10 ou 100 recommandations, dont la plupart ne seront pas pertinentes pour la visibilité de vos sites dans la recherche. Trouver les éléments sur lesquels il est logique de travailler demande de l’expérience.

Google John Muller

4. Recherche de concurrents

Le référencement consiste à battre la concurrence dans les résultats de recherche. Et pour les battre, il faut savoir :

  • Qui sont-ils.
  • Ce qu’ils font de bien et de mal avec leur stratégie de référencement.

C’est pourquoi la recherche de concurrents est essentielle. Et il y a un peu de ça.

Commencez par vos mots-clés cibles, puis analysez qui apparaît pour eux sur la page 1 de Google.

Dans la recherche de concurrents, vous pouvez examiner :

  • Concurrence sur le marché pour évaluer vos forces et vos faiblesses par rapport aux leurs.
  • La concurrence en ligne, y compris tout, des facteurs sur la page et hors page aux profils de liaison à l’état technique de vos sites Web, du contenu et bien plus encore.
  • Pour quels mots-clés ils se classent et la longueur du contenu de leur site. Cet exercice identifie souvent les lacunes des mots clés sur le site de votre client.

Espionner les concurrents de vos clients est l’un des meilleurs moyens d’améliorer la stratégie de référencement de vos clients et la façon dont vous vous présentez au client en ligne.

Rincer et répéter

Même lorsque vous passez de novice à expert chez votre client, il y aura toujours plus à apprendre.

Établissez un processus pour rester à jour et garder le canal d’écoute ouvert. Sinon, votre stratégie de référencement pourrait devenir obsolète.

Et sollicitez les commentaires de vos clients pour rester au fait de leurs besoins changeants.


Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.


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A propos de l’auteur

Bruce Clay est le fondateur et président de bruce clay inc., une société mondiale d’optimisation du marketing numérique offrant l’optimisation des moteurs de recherche, la gestion PPC, le marketing des médias sociaux payants, l’architecture de site conviviale pour le référencement, le développement de contenu, ainsi que des outils et une formation au référencement. Clay est l’auteur de “Search Engine Optimization All-In-One For Dummies”, maintenant dans sa quatrième édition, et de “Content Marketing Strategies for Professionals”. Il a écrit le premier outil d’analyse de pages Web, créé le graphique des relations avec les moteurs de recherche et est crédité d’avoir été le premier à utiliser le terme optimisation des moteurs de recherche. Le célèbre cours de formation SEO de Bruce Clay est disponible en ligne sur SEOtraining.com.



Cet article a été traduit par searchengineland

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