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Comment créer un tableau de bord eCommerce dans Data Studio [free template]

by saber
Comment créer un tableau de bord eCommerce dans Data Studio [free template]


Les spécialistes du marketing du commerce électronique disposent de plus de données sur leurs clients que jamais auparavant. Cependant, cela peut être à la fois une bénédiction et une malédiction. Avoir plus de données ne signifie pas avoir de meilleures connaissances.

D’une part, vos données sont dispersées sur plusieurs plates-formes, y compris l’analyse Web, les médias sociaux et le CRM. Combiner vos données de commerce électronique dans un rapport et les transformer en un format prêt à l’emploi peut prendre des heures ou des jours. Et au moment où vous mettrez la main sur les données, elles ne seront plus aussi fraîches.

Dans cet article, je vais vous montrer comment importer automatiquement vos données dans Google Data Studio et créer un tableau de bord des performances du commerce électronique.

Étant donné que le tableau de bord se met à jour automatiquement, vous pouvez profiter de données à jour sans effectuer tout le travail manuel et répétitif de collecte de données.

Très bien, allons droit au but.

Obtenez votre savoir-faire en matière de commerce électronique en copiant ce modèle à partir de Google Data Studio.

Jetez un coup d’oeil

Présentation du tableau de bord des performances du commerce électronique dans Google Data Studio

Le modèle est parfait pour les spécialistes du commerce électronique qui souhaitent une vue à 360 ° de leurs performances de commerce électronique, y compris les performances du site Web, des produits et du marketing.

Alternativement, si vous êtes une agence qui travaille avec de nombreuses marques de commerce électronique, ce tableau de bord est un excellent moyen de partager les résultats de votre travail avec vos clients.

Étant donné que le tableau de bord est personnalisable, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer n’importe quelle mesure pour vous assurer que le rapport vous concerne.

Maintenant, regardons chaque page et voyons ce qu’elle contient pour vous.

Aperçu des performances

La première page donne un aperçu rapide des performances de votre boutique en ligne. Avec lui, vous comprendrez :

  • Combien de revenus générez-vous ?
  • Quels canaux génèrent de meilleurs résultats
  • Qui sont vos clients
Présentation des performances du commerce électronique Tableau de bord Google Data Studio, vue Google Analytics

Examinons les métriques sur la page des performances globales.

Procédure Le nombre d’achats ou de commandes effectués sur votre site e-commerce.

Revenus des transactions La valeur de toutes les transactions.

achats ponctuels Le nombre de fois qu’un produit a été inclus dans une transaction. Cette mesure vous aide à comprendre les préférences d’achat de vos clients. Disons que votre comp Minion a 300 transactions et 50 achats uniques. En termes simples, les clients auraient pu acheter 60 gommes 50 fois. Avec ces informations, vous pouvez dire immédiatement que les gens adorent recevoir votre gomme Minion en vrac. Vous pouvez augmenter les ventes de ce produit en offrant des remises pour les commandes dépassant un certain seuil.

Valeur moyenne des commandes (AOV) Montant moyen qu’un client dépense pour une transaction. La valeur moyenne des commandes vous aide à comprendre combien vous devriez dépenser en publicité. Disons que votre majoration est de 15 % et que votre AOV est de 100 $. Dans ce cas, vous n’avez que 15 $ à dépenser pour l’acquisition de clients si vous voulez atteindre le seuil de rentabilité. De manière réaliste, il peut être difficile d’acquérir un nouveau client avec 15 $ via des publicités payantes. Mais tant que vous connaissez votre balisage et votre AOV, vous pouvez choisir d’autres canaux qui fonctionnent pour vous et correspondent à votre budget. Par exemple, les réseaux sociaux organiques ou le SEO.

Taux de conversion du commerce électronique Indique à quelle fréquence une personne qui visite votre site Web convertit.

Coût Combien dépensez-vous en publicité ?

Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) Il vous aide à évaluer l’efficacité de vos campagnes payantes. Il vous indique si vous générez plus de ventes que vous ne dépensez en publicités.

Analyse du comportement des visiteurs

Disons que Bob est votre public cible. Dans un monde parfait, Bob voit vos publicités sur TikTok, visite votre site Web et achète votre produit. En réalité, cependant, le parcours d’achat de Bob n’est pas toujours linéaire.

En fait, vous pouvez passer en revue plusieurs produits, en ajouter et en supprimer de votre panier et finir par ne rien acheter. Cela peut prendre quelques jours à Bob pour se décider avant de visiter à nouveau votre site Web et d’acheter.

C’est là qu’une analyse du comportement des utilisateurs est utile. Avec lui, vous comprendrez :

  • Quelles sont vos pages les plus populaires
  • Où les frottements peuvent-ils apparaître ?
  • Comment les clients se déplacent dans l’entonnoir de conversion

Savoir à quelle étape se trouvent vos clients vous aide à créer des campagnes utiles et pertinentes pour eux.

Présentation des performances du commerce électronique Tableau de bord Google Data Studio, vue Analyse du comportement des utilisateurs

Examinons quelques mesures que vous trouverez sur la page d’analyse du comportement des utilisateurs.

Utilisateurs Visiteurs atterrissant sur votre site Web.

taux de sortie Le pourcentage de visites qui sont les dernières de la session.

Vues de pages uniques Chaque fois qu’un visiteur unique charge ou accède à une page de votre site, Google enregistre une page vue.

Affichages de la liste des produits Le nombre de fois qu’une personne consulte les produits lorsqu’ils apparaissent dans la liste des produits.

Vues détaillées du produit Le nombre de fois qu’une personne consulte la page de produit spécifique.

Le produit est ajouté au panier Le nombre de fois où quelqu’un ajoute un produit à son panier.

paiements de produits Nombre de fois qu’un produit apparaît dans le processus de paiement.

Détails de la commande

Si vous gérez votre boutique sur Shopify, vous pouvez facilement suivre les ventes et les données de commande avec cette page. En regardant cette page, vous comprendrez d’où viennent vos ventes. Par exemple, par :

  • Pays
  • Source/canal de commercialisation
  • Produit
Présentation des performances du commerce électronique Tableau de bord Google Data Studio, présentation de Shopify

Une autre information importante que vous obtiendrez à partir de cette page est les nouveaux clients par rapport aux anciens clients.

Les entreprises de commerce électronique intelligentes connaissent la valeur des clients fidèles. Ils sont vos plus grands ambassadeurs. Ce sont eux qui parlent de vous à leurs amis et à leur famille. Ils font la promotion de leurs produits sur les réseaux sociaux et recherchent activement des lancements de nouveaux produits.

En outre, l’augmentation du nombre de clients fidèles peut réduire votre CPA (coût par acquisition). Par exemple, si la valeur moyenne de votre commande est de 38 $, dépenser 35 $ pour une publicité pour acquérir un nouveau client coûte cher. Votre marge bénéficiaire est assez faible. Cependant, si le client revient et achète plus de produits, le coût ne semble pas élevé du tout.

performances marketing

Devrions-nous essayer les publicités TikTok ?

Faut-il couper le budget sur Facebook et dépenser plus sur Snapchat ?

Nos publicités fonctionnent-elles bien sur Pinterest ?

Un autre défi dans la croissance de votre boutique de commerce électronique est sans aucun doute la création d’un nouveau flux de clients. Cependant, il y a tellement de canaux parmi lesquels choisir. Que vous disposiez d’un budget énorme ou limité, vous souhaitez répartir vos dépenses publicitaires de manière stratégique.

La dernière chose que vous voulez faire est d’acheter des publicités à l’aveuglette.

Vous devez savoir quels canaux fonctionnent pour votre marque et votre public.

La page des performances marketing fournit une ventilation des performances de votre annonce sur Facebook, Snapchat, TikTok et Pinterest. C’est tout à fait bien si vous publiez des annonces sur d’autres canaux. Vous pouvez facilement supprimer ou ajouter une chaîne selon vos besoins.

Présentation des performances du commerce électronique Tableau de bord Google Data Studio, présentation des canaux marketing

Vous trouverez sur cette page les statistiques essentielles pour les performances de votre annonce.

Clics Combien de fois les gens ont cliqué sur vos publicités.

Coût Combien avez-vous dépensé pour vos annonces jusqu’à présent ?

Taux de conversion Le pourcentage de visiteurs du site Web provenant de vos annonces est converti en clients.

Comment démarrer avec ce modèle

Pour commencer, ouvrir ce modèle. Cliquez sur Utiliser le modèle.

Pour que le modèle fonctionne, vous devrez connecter les connecteurs Supermetrics suivants :

  • Google Analytics
  • Shopify
  • publicités facebook
  • commercialisation de snapchat
  • Annonces Tik Tok
  • Annonces Pinterest
Nouvelle vue de source de données Google Data Studio

Commençons par Google Analytics. Cliquez sur la flèche et choisissez Créer une source de données.

Affichage du rapport de copie de Google Data Studio

Ensuite, sur la page de la galerie de connecteurs, recherchez un connecteur appelé Google Analytics par Supermetrics.

Connecteur Google Analytics

Ensuite, autorisez votre compte Google et accordez à Supermetrics les autorisations nécessaires.

Veuillez noter que l’autorisation d’un connecteur Supermetrics démarrera automatiquement votre essai gratuit de 14 jours de Supermetrics pour Google Data Studio. Vous aurez accès à tous les connecteurs Supermetrics pour Google Data Studio. N’hésitez pas à les explorer et à créer les rapports dont vous avez besoin.

Choisissez d’où vous souhaitez obtenir vos données en remplissant ces champs :

  • Sélectionnez les vues
  • Sélectionner les segments
Configuration du connecteur Google Data Studio

Conseil : Cochez la case Essayer d’éviter l’échantillonnage des données Google pour obtenir des données non échantillonnées. Veuillez noter que cela peut ralentir vos rapports.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Connecter. Cliquez ensuite sur Ajouter au rapport.

Après cela, répétez les mêmes étapes pour ajouter le reste des connecteurs nécessaires.

Une fois que vous avez ajouté tous les connecteurs au modèle, cliquez sur Copier le rapport.

Pour extraire des données dans le tableau d’âge et de sexe, vous devez activer le rapport Démographie et centres d’intérêt dans votre Google Analytics.

Connectez-vous à votre compte Google Analytics. Accédez aux paramètres de la propriété d’administration. Ensuite, sous Fonctionnalités publicitaires, activez Activer les rapports démographiques et d’intérêt.

Toutes nos félicitations! Votre modèle est prêt à être utilisé. Si vous souhaitez partager le rapport avec vos collègues ou clients, cliquez sur Partager et ajoutez leurs adresses e-mail.

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Moins de temps à déplacer des données, plus de temps à développer votre entreprise

Désormais, avec vos données de commerce électronique automatiquement au même endroit, vous pouvez passer plus de temps à rechercher des informations exploitables, à optimiser vos campagnes et à développer votre activité.

Une fois que vous vous sentez à l’aise avec ce modèle, n’hésitez pas à le modifier ou à créer des rapports en fonction de vos besoins.

Bonne chasse aux idées !



L’article est traduit, cliquez ici pour voir la source

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