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Comment exécuter des campagnes publicitaires Facebook pour le commerce électronique

by saber
Comment exécuter des campagnes publicitaires Facebook pour le commerce électronique


Si vous travaillez dans le commerce électronique mais que vous ne lancez pas de campagnes publicitaires sur Facebook, vous manquez une énorme opportunité de développer votre entreprise.

C’est pourquoi nous nous associons à savane sanchezfondateur de la savane socialepour vous montrer comment mettre en place, analyser et optimiser vos campagnes publicitaires Facebook.

Soit dit en passant, cet article est basé sur un épisode du Marketing Insights Show que nous avons enregistré avec Savannah.

Découvrez comment développer votre marque de commerce électronique avec les publicités Facebook.

Écoute maintenant

Configurez votre entonnoir publicitaire Facebook

La plupart des spécialistes du marketing s’enlisent dans la création de centaines d’ensembles de publicités, testent différents publics, différents emplacements d’annonces et différentes créations. Ils se retrouvent avec un compte compliqué et difficile à gérer.

Cependant, vous pouvez vous simplifier la vie et obtenir de meilleurs résultats en simplifiant la structure de votre campagne. Et le moyen le plus simple de le faire est de créer un entonnoir.

Selon Savannah, votre entonnoir devrait comprendre trois étapes : prospection, réengagement et reciblage.

Prospection

Généralement, les gens vont sur Facebook pour socialiser avec leurs amis et leur famille. La plupart du temps, ils ne recherchent pas exactement un produit à acheter.

Donc, en tant que débutant dans le flux d’audience froid, vous voulez éviter le hey, je suis génial, achetez-moi une approche et commencez par un pitch.

Utilisez vos publicités pour dire à votre public qui vous êtes et comment vos produits peuvent soulager leur douleur.

Prenez cette publicité Lumen comme exemple.

Le bon côté de cette annonce :

  • Le texte suggère des avantages attrayants du produit : il améliore la combustion des graisses et augmente l’énergie naturellement, une façon saine de perdre du poids contrairement aux autres méthodes de perte de poids du jour au lendemain.
  • L’annonce a l’image du produit et implique comment vous pouvez l’utiliser : le changement commence par un simple souffle.
  • Enfin, la publicité explique ce qu’est vraiment le produit : un tracker du métabolisme.

Maintenant, comment les audiences sont-elles choisies pour la prospection ?

  • Créer une audience similaire. Vous pouvez indiquer à Facebook qui sont vos clients en partageant les données de votre site Web ou de votre liste de diffusion, etc. Facebook identifiera alors les personnes similaires à vos clients et leur diffusera vos publicités. Lorsque vous débutez, vous voudrez peut-être opter pour une audience similaire de 1 %.
  • Utilisez des intérêts généraux. Par exemple, si vous vendez des étuis pour iPhone, vous pouvez cibler les personnes intéressées par Apple. Vous pouvez également cibler des personnes en fonction de leurs centres d’intérêt, de leurs comportements et de leurs données démographiques ou regrouper différents centres d’intérêt au sein d’un ensemble de publicités. L’idée ici est de donner à Facebook une large audience pour trouver des personnes qui convertiront au moindre coût.

Étant donné que la conversion des audiences froides est la partie la plus difficile, vous voudrez consacrer 70 à 80 % de votre budget à la prospection. Mais ne vous inquiétez pas s’ils n’ont pas encore acheté.

réengagement

Disons que vous avez beaucoup de vues sur vos vidéos Facebook ou vos photos Instagram. Comment pouvez-vous interagir avec votre public et finalement le convertir en clients ?

Bien sûr, mener une campagne de réengagement.

Vous souhaiterez utiliser vos annonces pour mettre en évidence les fonctionnalités de vos produits à ce stade de l’entonnoir. Vous pouvez également utiliser les avis des clients pour montrer comment les gens utilisent vos produits.

J’ai trouvé cette annonce vidéo d’Articture.

L’annonce montre une lampe dotée d’un haut-parleur Bluetooth intégré et d’un chargeur sans fil. À quel point cela est cool? ?

Mais ce qui est encore plus cool, c’est la façon dont ils communiquent les fonctionnalités via leur annonce.

  • Ce n’est pas votre lampe ordinaire. C’est une machine fonctionnelle 3 en 1.
  • Le texte énumère toutes les caractéristiques du produit.
  • La vidéo montre comment le produit fonctionne en moins de 30 secondes.

Conseil de pro ? Les publicités Facebook vous permettent de conserver tous les engagements de la campagne. Vous pouvez facilement dupliquer la campagne précédente et modifier les paramètres ou les créations. Cela vous aidera à éviter la fatigue publicitaire et à générer plus d’engagements.

Pour les campagnes de réengagement, vous pouvez cibler les personnes qui ont déjà interagi avec vous sur Facebook ou Instagram mais qui n’ont pas encore visité votre site Web.

En règle générale, vous souhaiterez consacrer 10 % de votre budget à des campagnes de réengagement.

Reciblage

A ce stade, les gens savent déjà qui vous êtes, ont visité votre site Web, mais n’ont pas terminé leur paiement. Pour les faire franchir la ligne d’arrivée, vous devez comprendre ce qui les empêche de faire l’achat.

Le prix est-il un problème ? Ou peut-être, c’est le coût d’expédition. Utilisez vos annonces pour répondre à leurs préoccupations.

Par exemple, cette publicité d’Ana Luisa incite à l’achat en offrant une remise de 10 % sur la première commande et la livraison gratuite.

Comment les audiences sont-elles choisies pour le reciblage ?

  • Créez des audiences personnalisées. Vous pouvez cibler les personnes qui ont visité votre site Web au cours des 30 derniers jours ou des 180 derniers jours.
  • Vos listes de clients. Supposons que vous ayez de nouveaux produits ou offres que vous souhaitez partager avec vos clients existants à forte valeur ajoutée. Vous pouvez également les inclure dans vos campagnes de reciblage.

Selon le montant que vous dépensez en prospection, vous voudrez consacrer 10 à 20 % de votre budget au reciblage.

Comment analyser et optimiser vos campagnes Facebook Ads

Il y a deux choses que vous voulez faire lors de l’analyse de votre campagne publicitaire Facebook :

  1. Décidez quelles mesures vous souhaitez suivre
  2. construire un rapport

Quelles mesures des publicités Facebook vous devriez suivre

Comment savoir si vos campagnes génèrent des ventes ?

Assurez-vous de suivre ces métriques :

  • Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) vous indique si vous gagnez plus d’argent que vous ne dépensez en publicités. Pour les marques de commerce électronique, le ROAS est une assez bonne mesure pour mesurer le succès de leurs campagnes.

Si vous souhaitez savoir si vos annonces génèrent des intentions d’achat, vous pouvez effectuer le suivi :

  • Coût par ajout au panier, qui vous indique combien vous payez pour chaque article ajouté au panier d’un client.
  • Coût par paiement initié, qui vous indique combien vous payez chaque fois qu’un client initie un paiement.

D’autre part, si vous souhaitez comprendre les performances de votre annonce, vous pouvez consulter :

  • Le taux de clics, qui vous indique la fréquence à laquelle quelqu’un clique sur vos annonces par rapport au nombre de personnes qui ont vu votre annonce.
  • Coût par clic, qui vous indique combien vous payez pour un clic sur votre annonce.

construire un rapport

La meilleure façon de suivre les performances de vos campagnes consiste à créer un rapport. Une fois que vous avez toutes les données dont vous avez besoin en un seul endroit, vous pouvez rapidement voir les performances de vos campagnes sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.

Par exemple, vous pouvez voir vos dépenses publicitaires totales et votre ROAS pour le mois. Ou décomposez vos données par semaine pour voir si des tendances valent la peine d’être remarquées.

Vous pouvez également créer un rapport ventilé par campagne pour voir :

  • Combien dépensez-vous en prospection, réengagement et reciblage ?
  • À quoi ressemble la performance à chaque étape
  • S’il y a quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer vos performances

En ce qui concerne l’automatisation des rapports, Savannah est un grand partisan de Supermetrics. Il utilise Supermetrics depuis deux ans pour créer des rapports pour ses clients.

Avec Supermetrics, l’avantage est que vous pouvez créer le rapport une seule fois, vous pouvez automatiser l’actualisation des données et l’envoi de vos rapports par e-mail, et vous n’aurez plus jamais à y toucher. Vous pouvez faire les mêmes rapports pour chaque client. C’est vraiment facile de simplement copier et coller avec un modèle, dit-elle.

Psst ! Si vous cherchez à améliorer vos rapports sur les publicités Facebook, n’hésitez pas à balayer notre modèle de rapport sur les publicités Facebook pour Google Data Studio.

Meilleures pratiques créatives pour les publicités Facebook

Selon Savannah, diffuser des publicités Facebook réussies n’est pas une question d’astuces ou de tactiques folles. Il s’agit de créer, de tester et de mettre à l’échelle vos créations.

Il existe de nombreuses pratiques exemplaires, mais voici quelques principes clés que vous devriez suivre.

Rendez-le compatible avec les mobiles

Car 98% des utilisateurs accèdent à Facebook avec leur téléphone, vous voulez vous assurer que votre annonce est optimisée pour les appareils mobiles. Cela signifie avoir les bonnes dimensions. Selon les types d’annonces que vous souhaitez créer (photo, carrousel ou vidéo, etc.) et l’endroit où vous souhaitez placer vos annonces (fil Facebook, Facebook Marketplace ou Facebook Stories, etc.), vous devez suivre quelques guide de conception.

restez court et doux

Lorsque les gens parcourent votre flux Facebook, vous n’avez qu’une fraction de seconde pour attirer leur attention et les amener à regarder votre vidéo. Donc, s’ils ne peuvent pas comprendre quels sont vos produits dans les 3 premières secondes, ils continueront à défiler.

Voici quelques conseils pour créer des annonces vidéo :

  • Gardez vos vidéos de moins de 30 secondes
  • Arriver au point
  • Toujours inclure des sous-titres

Faites en sorte qu’il ressemble moins à une publicité

Le secret pour créer une annonce convaincante est de la faire ressembler moins à une annonce.

Au lieu d’avoir une grosse production sur une vidéo fantaisiste, vous pouvez demander à un influenceur de tourner du contenu généré par l’utilisateur (UGC) ou une vidéo sur votre produit.

Ces vidéos UGC ressemblent à du contenu original que quelqu’un publiera sur Facebook au lieu de publicités. Ils sont plus attrayants et pertinents.

Fin

Exécuter des campagnes publicitaires Facebook réussies ne doit pas être difficile. Tant que vous savez comment simplifier la structure de votre campagne, choisir les bonnes créations et analyser vos campagnes, vous devriez voir de bons résultats en un rien de temps.

Psst ! Si vous souhaitez en savoir plus sur l’analyse marketing, inscrivez-vous à la newsletter Marketing Analytics Show pour recevoir une mise à jour lorsque nous publions un nouvel épisode.

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L’article est traduit, cliquez ici pour voir la source

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