Covid-19 -How-It-Affects-Search

Partout au pays, la distanciation sociale est un terme qui fait désormais partie de notre vocabulaire quotidien et, malheureusement, de nombreuses entreprises à travers le pays ont fermé. Ceux qui ont pu rester ouverts ont une capacité limitée. Nous sommes dans une nouvelle ère de la vie humaine, en constante évolution, et au milieu de cette incertitude, notre quotidien est bouleversé. En conséquence, nous avons dû réfléchir à la façon dont nous pouvons faire les choses différemment. Les nouvelles normes vont de nos interactions régulières de personne à personne, telles que rendre visite à des voisins ou faire de l’exercice, à nos interactions lors de l’achat de biens et de services indispensables. En tant que consommateurs, nos comportements de recherche en ligne changent également en raison de nos nouveaux besoins sociaux.

En tant qu’entreprise de marketing numérique, nous pouvons rechercher les détails dans les données de l’évolution de l’environnement de recherche. Bien que certaines tendances de recherche de Covid-19 soient évidentes, comme les pics de tendances de recherche pour l’apprentissage en ligne, il y a des augmentations du volume de recherche pour des termes comme les hypothèques qui, sans comprendre l’intention de l’utilisateur, peuvent entraîner des résultats inattendus. Alors que nous naviguons dans ce paysage en évolution, il est essentiel de comprendre l’intention et les besoins de votre public.

Changements dans le paysage de la recherche

Il y a eu des changements drastiques dans la recherche ces derniers mois, dont beaucoup se sont essentiellement produits du jour au lendemain le 11 mars 2020, lorsque la pandémie mondiale a été annoncée. Les modèles de recherche ont complètement changé, car le coronavirus était au centre de nos préoccupations et a continué de l’être tout au long des mois de mars et avril.

Il étudie la noblesseont signalé un volume de recherche stupéfiant à tout moment pour des choses à faire, en baisse de 72% depuis le 1er mars. Cela pourrait être perçu par certains comme si nous nous ennuyions tout le temps en tant que société, mais il y avait tellement plus à notre disposition avant cela. Pensez aux divertissements, aux voyages, aux événements, aux sports, etc. Alors que ce terme de recherche spécifique a connu des baisses substantielles, les recherches sur des sujets qui nous sont plus facilement accessibles ont connu des augmentations, les recherches sur les activités de plein air augmentant de 45 % et 58 % dans le même rapport. De même, sur la base de l’accessibilité et des besoins, les recherches de restaurants ont chuté de 46 %, tandis que la livraison de nourriture a grimpé de 113 %.

Bien que l’interaction physique ait été considérablement limitée, nous avons toujours besoin d’interagir et de nous comporter comme nous le ferions normalement, juste un type différent de normal, celui auquel nous étions déjà attachés, mais qui fait maintenant partie encore plus essentielle de notre vie quotidienne. . Jetez un œil au graphique ci-dessous de Google Trends, montrant la demande de recherche numérique et virtuelle au cours des 90 derniers jours.

Qu’est-ce que cela signifie pour le paysage de la recherche ? A nous en tant que vendeurs ? Ou, à vous en tant qu’entreprises ? La majorité de notre population est soumise à des ordonnances de maintien à domicile, nous avons dû changer notre comportement et nous devrons continuer à changer au fur et à mesure que nous naviguons à travers cela. Les adaptations que l’industrie de la restauration a apportées en offrant des solutions de ramassage en bordure de rue, de livraison de nourriture, de commande par SMS ou de ramassage et de dépôt pour répondre aux besoins du public peuvent être l’un des changements les plus notables qu’elles ont apportés aux entreprises. Celui requis par nos besoins. Considérez les tendances numériques et virtuelles présentées ci-dessus. Ces deux choses sont à notre disposition depuis un certain temps, et bien que le numérique ait connu une légère augmentation, le virtuel a sauté. C’est devenu une expression plus fréquemment recherchée alors que nous explorons différentes façons de répondre à nos besoins de communication ou de divertissement, et que les entreprises cherchent à faciliter de nouvelles façons de fournir un service.

Les internautes ont pris l’habitude de chercher des choses à faire ou (xyz) près de chez moi. Cela fait partie de notre comportement normal alors que nous cherchons à satisfaire bon nombre de nos besoins de consommation quotidiens. En raison de l’évolution de l’accessibilité et de la disponibilité des produits et services que nous utilisons tous, la façon dont nous recevons des informations à leur sujet change également. Pour faciliter cela, bon nombre des principaux moteurs de recherche ont modifié la manière dont les informations sont présentées afin de faciliter le processus de recherche, tant pour le consommateur que pour le fournisseur. Par exemple, Google a arrêté tous les avis et questions-réponses sur les profils Google My Business, demandant aux propriétaires d’entreprise de mettre à jour leurs heures d’ouverture pendant les fermetures pour indiquer s’ils sont ouverts, fermés, temporairement fermé ou avec des horaires aménagés. En tant que propriétaires d’entreprise cherchant à offrir un produit ou un service, il est plus important que jamais de s’adapter et de changer la façon dont vos informations sont mises à la disposition des moteurs de recherche, ainsi que le public qui en a besoin.

Ciblez votre marketing pour répondre aux besoins et aux comportements des consommateurs.

Il existe deux principaux types de marketing de recherche : l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et la publicité au paiement par clic (PPC). En ce qui concerne le marketing et les effets de Covid-19, de nombreuses entreprises réduisent les coûts inutiles, une décision que nous pouvons certainement comprendre. Pour de nombreuses entreprises, la réduction des dépenses aidera à réserver les ressources nécessaires dès maintenant, mais d’autres entreprises doublent leurs efforts en s’adaptant aux nouvelles formes de marketing de recherche.

Covid-19 et référencement

Nous constatons les changements dans la recherche, mentionnés ci-dessus, non seulement dans l’industrie de l’alimentation et du voyage, mais aussi dans le logement, les services à domicile et plus encore. Au cours des deux derniers mois, nous avons créé des bannières, des pages de destination et modifié le contenu de nombreux sites Web de nos clients afin de mieux répondre aux besoins de leurs consommateurs à un moment comme celui-ci. Dans le but d’améliorer l’accessibilité aux informations recherchées par les utilisateurs du site.

Les tendances de recherche autour de Covid-19 apparaissent pour la première fois. C’est un domaine inexploré, et les volumes de recherche de nouvelles façons pour les utilisateurs de trouver des informations changent à mesure que de nouvelles normes sont développées. Alors que de plus en plus de nouvelles recherches sont effectuées et que de plus en plus de sites Web changent pour faire face à la situation, les utilisateurs affectent les algorithmes de recherche et la façon dont les moteurs de recherche évaluent l’intention de recherche des utilisateurs et les sites classés pour la requête.

Pour les clients impliqués dans des campagnes de référencement, notre réponse est d’aider les clients à modifier le contenu de leur site Web pour répondre aux besoins actuels et futurs des clients alors que nous sortons de cette pandémie. Nous avons dû prendre en compte les besoins de ses utilisateurs à ce moment. Quelles sont vos attentes lorsque vous traitez avec une entreprise en ce moment ? Et puis aidez les clients dans leur capacité à répondre à ces questions dès le départ.

Considérez l’exemple mentionné ci-dessus, le volume de recherche pour les hypothèques à terme continue d’augmenter, mais quelle est l’intention autour de ce type de recherche ? En raison des préoccupations immédiates du public, il est peu probable que ce soit autour de ceux qui achètent une nouvelle maison. Le terme hypothèques est plus susceptible d’être utilisé par les personnes à la recherche d’informations sur la façon d’effectuer leurs paiements ou de retarder leurs paiements pendant cette pandémie. Votre objectif est de trouver des informations sur votre situation financière et votre capacité à effectuer des paiements, et quels en seront les résultats.

Il y a eu une forte baisse du volume de recherche de location d’appartements au début du mois de mars, qui a maintenant quelque peu augmenté. De nouveaux termes de recherche tels que des appartements avec visites virtuelles et des visites d’appartements autoguidées apparaissent désormais dans cet espace. Les gens veulent toujours bouger et le Covid-19 ne les en empêche pas. Ce qui a changé, c’est la façon dont les sites Web devraient aider ces utilisateurs. Améliorer le référencement pour ces types d’entreprises ne signifie pas seulement ajouter de nouveaux mots-clés au site, mais aussi améliorer l’accessibilité à de nouvelles formes de contenu, d’abord et avant tout en les mettant à leur disposition.

Tout comme les gens continuent de chercher des appartements (peut-être encore plus à l’avenir après avoir été coincés dans l’actuel pendant si longtemps), les gens continuent de chercher des entreprises à proximité pour obtenir les biens et services dont ils ont besoin. Même Google essaie de rattraper son retard et d’améliorer l’accessibilité à l’information en ces temps nouveaux. La nécessité de montrer aux moteurs de recherche comme Google vos informations géographiques et commerciales, lorsque vous êtes ouvert, et les détails de vos offres est plus importante que jamais. Avec des stratégies de mots-clés ajustées et l’algorithme évolutif de Google pour les recherches Covid-19, ce territoire inexploré peut être parcouru.

Covid-19 et PPC

Bien que de nombreux propriétaires d’entreprise réduisent leurs coûts, certaines industries constatent une baisse du coût par clic et leur budget s’étire beaucoup plus qu’auparavant.

C’est le bon moment pour réexaminer votre budget et vos dépenses publicitaires. Vous voudrez peut-être changer les devis en produits ou services plus pertinents pendant cette urgence nationale. Vous voudrez déplacer les budgets vers les campagnes les plus performantes pour maximiser les résultats. Suivez quelques conseils du Search Engine Journal sur la façon de lancer une campagne PPC avec un petit budget .

Des mises à jour plus nuancées peuvent également être apportées à la publicité PPC pendant cette période. Étant donné que de nombreuses personnes qui voient vos publicités sont désormais chez elles tout le temps, les heures de diffusion de vos publicités auprès de votre public cible peuvent avoir changé. le flux de mots aide à expliquer ces détails plus en détail, mais les considérations relatives au moment où votre public recherche vos produits et services peuvent avoir changé. Les utilisateurs qui ont effectué des recherches plus tranquillement le matin ou le soir peuvent désormais effectuer des recherches plus sporadiques tout au long de la journée, ou ne pas effectuer de recherche à ces moments-là, car ils consultent les actualités, et s’ils reçoivent des annonces pendant cette période , votre opinion peut être négative parce que votre les pensées sont ailleurs.

Jusqu’à la mi-mars, bon nombre de nos clients ont connu une forte baisse de leurs performances globales, les utilisateurs déplaçant leur attention de leur vie quotidienne vers leur santé et leur bien-être en général. Au fur et à mesure que l’attention s’est déplacée, le volume de recherche autour de nombreuses campagnes réussies a connu une baisse immédiate, certaines industries voyant même le volume de recherche chuter au niveau le plus bas depuis plus de cinq ans.

Alors que le volume de recherche global a chuté, de nombreux comptes ont vu leurs clics chuter, les prospects ralentis et le coût par acquisition a pris un coup. Un peu plus d’un mois plus tard, nous constatons une reprise des comptes et même certaines industries enregistrent des chiffres très élevés. En effet, les utilisateurs s’adaptent à leur nouvelle normalité et leurs besoins et priorités changent.

Non seulement nous voyons les comptes et les intérêts des utilisateurs changer, mais nous changeons également nos stratégies. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec nos clients pour déterminer le meilleur plan d’action pendant cette période difficile. Dans certains cas, nous recommandons de réduire les budgets pour lutter contre le faible volume de recherche. Dans d’autres cas, nous avons créé de nouvelles campagnes et du contenu publicitaire, développé de nouvelles stratégies d’enchères, et bien plus encore pour aider à accroître la notoriété, générer du trafic et générer des prospects. Par exemple, nous avons conseillé à nos clients d’investir dans l’entonnoir supérieur avec des stratégies telles que le remarketing et le display.

La vie finira par revenir à la normale, mais pour l’instant, nous nous engageons à aider nos clients à développer des stratégies et des solutions gagnantes pour les aider à naviguer dans le paysage de la recherche en ces temps difficiles. La publicité payante et le référencement sont en constante évolution, et nous avons vu que cela se produisait plus rapidement que jamais. S’adapter aux circonstances et aider nos clients sont les priorités absolues de Results Repeat, maintenant plus que jamais.

Cet article a été traduit par resultsrepeat

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