conseils et techniques pour les affaires instagram


De nos jours, produire des produits et des services de bonne qualité n’est pas tout. Les vendre à des clients potentiels se complique d’année en année, ce qui rend l’entreprise très complexe et pleine de défis. Heureusement, la plupart des obstacles sont assez faciles à surmonter ou même à éviter. La connaissance de la psychologie de la vente est très utile ici.

Les gens modernes ont de nombreuses options dans toutes les sphères de la vie. Nous prenons tous des dizaines et des milliers de décisions par jour. Tout le monde s’est habitué à tout acheter, en choisissant la meilleure des innombrables options. Une grande diversité de marques et de produits apporte beaucoup de joie aux clients et leur permet de trouver ce dont ils ont besoin. En même temps, cela les rend difficiles, trop exigeants et, dans certains cas, carrément confus.

Essayer de choisir une meilleure option, la peur de prendre la mauvaise décision et d’autres facteurs psychologiques peuvent forcer un prospect à reporter l’achat de vos produits ou même à éviter la vente. Cependant, les décisions des clients ne sont pas aussi chaotiques qu’elles le paraissent. En analysant leur comportement et en voyant des modèles communs, un vendeur peut apprendre ce que veut un prospect, ce qui mène au succès.

Lorsque vous comprenez comment les clients potentiels pensent et ce qu’ils veulent, vous pouvez présenter vos services sous le meilleur jour possible.

De plus, examiner les prospects en tant que psychologue vous aidera à comprendre quels produits vous devriez offrir à une personne en particulier afin de conclure une affaire rapidement et facilement. C’est ce qu’est la psychologie de la vente. Mieux vous comprenez votre acheteur, plus les ventes sont élevées.

Comprendre les besoins et les attentes de vos prospects est essentiel pour convertir les prospects en clients fidèles. Il n’est pas étonnant que les techniques de psychologie de la vente jouent un rôle important dans toute campagne de marketing et soient largement utilisées par de nombreuses entreprises célèbres et puissantes.

Avez-vous déjà remarqué à quel point il peut être différent de vendre le même produit ? Certains clients appellent simplement et commandent immédiatement ce qu’ils veulent, impatients si un détaillant leur donne trop d’informations supplémentaires. D’autres sont sceptiques, posent beaucoup de questions ou ont même besoin de consultations détaillées et préfèrent apprendre presque tout sur le produit qu’ils envisagent d’acheter.

Donner aux clients exactement ce qu’ils veulent et la façon dont ils l’aiment les fait se sentir spéciaux, importants et aimés, ce qui signifie qu’ils sont beaucoup plus susceptibles de vous choisir et de revenir plus tard pour acheter plus.

Cependant, la psychologie de la vente comprend bien plus que cela, bien sûr. Il existe de nombreuses astuces pour attirer et fidéliser les clients, les inciter à acheter et recommander vos produits à leurs amis. Toutes ces techniques de vente au détail ne sont pas trop évidentes, mais vous pouvez facilement les utiliser même si vous n’avez pas beaucoup de pratique dans ce domaine.

Que vous proposiez vos produits et services en ligne sur Instagram, le site Web de votre marque ou simplement dans un magasin hors ligne local, la vente au détail ne peut jamais être trop simple, surtout lorsqu’il s’agit de la pratique de la psychologie. Les demandes de prospects sont souvent trop implicites, vagues et trompeuses pour utiliser une approche individuelle que tous les clients adorent.

Cependant, cela ne peut pas être une excuse pour laisser tomber les choses. Pensez à tous ces cas où un prospect semblait si près de faire un achat, mais a soudainement changé d’avis sans raison particulière. Quelques petites astuces psychologiques pourraient renverser la situation et faire pencher la balance en votre faveur. Et c’est vraiment un morceau de gâteau.

Bien que les gourous des affaires modernes créent parfois des stratégies incroyablement sophistiquées et complexes, la plupart des techniques vraiment efficaces surprennent par leur simplicité et leur logique. Voici notre liste des meilleurs conseils de psychologie de tous les temps.

Personne n’aime attendre, mais vous trouverez difficilement quelqu’un de plus impatient qu’un client qui vient de passer une commande. Selon les sondages, la plupart des gens s’attendent à recevoir une réponse en quelques minutes. Plus le temps passe, moins les gens sont enthousiastes à l’idée d’acheter.

Si vous laissez les prospects attendre trop longtemps, ils risquent de se désintéresser de l’achat de votre produit et de choisir un concurrent.

De plus, en recevant une réponse trop tard, les acheteurs potentiels se sentent laissés pour compte. Il donne la première mauvaise impression et suscite des doutes. Donc, si vous avez l’intention de vendre des produits, vous feriez mieux d’appeler dans les cinq prochaines ou au moins dix minutes. Montrez à vos prospects que vous vous souciez de vous.

Il faudra peut-être plusieurs essais pour atteindre votre prospect. Tout le monde ne répond pas immédiatement au téléphone. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que votre client ne veut plus de votre produit. La personne que vous essayez de joindre peut être occupée en ce moment, c’est donc une bonne idée d’appeler au moins quelques fois.

Mais assurez-vous de ne pas agir trop contrarié. Respectez les intervalles et n’appelez qu’à des heures décentes. Vos prospects ne seront guère d’humeur à acheter si votre appel les réveille ou les distrait du travail. De plus, il est beaucoup plus facile d’atteindre la plupart des gens après le déjeuner et le soir.

Le principe de réciprocité est l’une des astuces de psychologie de la vente les plus populaires et les plus efficaces. La technique consiste à offrir à vos clients des échantillons gratuits, des cadeaux, des surprises, des remises spéciales ou à organiser des concours et des actions de tombola. Ce simple geste de générosité permet aux gens d’essayer votre produit et de s’assurer qu’il leur convient.

De plus, lorsque les prospects obtiennent quelque chose gratuitement, ils se sentent obligés et obligés de faire quelque chose en retour. Cela peut augmenter leur désir d’acheter et les inspirer à parler de vous à tous leurs amis.

Le commerce de détail semble être un fardeau si l’entreprise ne déclenche pas d’associations ou de connexions positives. Donnez à votre public la possibilité de vous aimer et de vous soutenir. Racontez votre histoire, créez un style unique, adoptez une approche proactive, rejoignez les discussions les plus animées, n’hésitez pas à commenter les problèmes urgents de la journée, et vous gagnerez un public fidèle qui vous soutiendra ainsi que votre vision de la vie.

Une autre façon de se faire remarquer est de s’associer avec des célébrités et des influenceurs. Vos fans ne pourront résister à l’envie d’essayer votre produit et deviendront peut-être un jour fans de votre marque. Cette tactique est populaire auprès de la plupart des entreprises, y compris Guess, dont la collection printemps 2020 est approuvée par Jennifer Lopez elle-même.

La plupart des prospects ne seront guère gênés d’acheter quelque chose rapidement lorsqu’ils consultent les pages statiques habituelles. Changez si vous ajoutez des remises et éliminez votre peur de manquer quelque chose. Dès que les acheteurs apprennent qu’une offre risque de s’épuiser ou a un temps limité, l’état d’esprit de l’obtenir avant qu’elle ne se vende se met en place.

Selon la psychologue Liraz Margalit, “plus nous avons d’options, moins nous avons de chances de prendre une décision”. Paradoxalement, cependant, en proposant de nombreuses variantes, vous ne faites pas seulement une faveur aux acheteurs potentiels, mais aussi à vous-même.

Peu importe à quel point ils sont excités d’avoir une grande variété d’options dans les premières secondes, à la fin, la plupart des gens sont soit bloqués sans se décider, soit s’en vont sans rien acheter.

C’est pourquoi avoir plusieurs bonnes affaires reconnaissables est, à bien des égards, mieux que d’avoir un million de pièces similaires. Si vous avez de nombreux produits, vous pouvez les diviser en catégories ou concevoir un tableau comparatif pour simplifier le choix. Sinon, les acheteurs pourraient commencer à chercher des options secondaires pour sortir de l’impasse. C’est ainsi que fonctionne la psychologie humaine.

Une bataille pour l’attention et la fidélité des clients détermine littéralement le sort de l’entreprise. Vous ne pouvez jamais avoir trop d’influence ou avoir trop de succès. Par conséquent, vous devez toujours vous rappeler que chaque étape et chaque élément de votre compte Instagram signifie beaucoup car vous pouvez gagner ou perdre des ventes et votre public fidèle.

Tout d’abord, faites de votre mieux pour partager des publications inspirantes sur les sujets les plus discutés, en les mélangeant avec des tutoriels, des nouvelles de votre entreprise et des photos de produits. Cela vous fournira plus d’abonnés et augmentera les taux d’engagement. Cependant, ce n’est que la première étape. Vous devez maintenant attirer votre public vers votre boutique en ligne.

La meilleure façon d’accomplir la tâche sur Instagram est d’intégrer des services spéciaux comme Taplink. Cette option utile permet d’accéder facilement à tous vos produits sans même quitter la plateforme de réseau social. Même les abonnés les plus paresseux verront vos offres et auront la possibilité de commander, de payer et de contacter le détaillant directement sur Instagram, ce qui facilitera les ventes.

Bien que nous examinions tous les principaux trucs et astuces, vous pouvez toujours trouver ou inventer une nouvelle façon significative de vendre. La psychologie humaine rappelle une mer profonde dans laquelle vous pouvez naviguer jusqu’à la fin des temps, explorant des territoires de plus en plus inconnus. Après tout, tout ce qui compte, c’est que vous connaissiez suffisamment bien les besoins de vos prospects pour les aider dans leur choix et les convertir en clients.

Utilisez-vous déjà certaines techniques de psychologie de la vente ? Lequel a été le plus utile pour votre entreprise ? Partagez votre avis et apprenez d’autres expériences !



Cet article a été traduit par taplink

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