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Google My Business pour les appartements | référencement local

by Adam Beal
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La revendication et l’optimisation de votre profil Google My Business (GMB) est l’un des canaux de marketing les plus importants dans l’industrie multifamiliale. Malheureusement, cela est grandement sous-évalué, mais nous étions ici aujourd’hui pour vous montrer la valeur de l’optimisation de votre liste GMB afin de mieux vous classer pour la recherche locale et de rivaliser avec les géants de l’industrie.

La capture d’écran ci-dessous concerne un complexe d’appartements où des optimisations GMB ont été effectuées à la mi-juin 2020. Augmentation de plus de 2 500 % des utilisateurs, augmentation de 3 500 % des nouveaux utilisateurs et achèvement des objectifs (remplissage de formulaires, appels téléphoniques, planification des visites, etc.) augmenté de 35 à 1 007 pour la période de trois mois comparée.

Dans cet article, vous apprendrez comment Google My Business est un canal marketing si important et comment commencer à obtenir des résultats similaires aux données ci-dessus.

L’évolution de la recherche

Sans aucun doute, Google a évolué au fil des ans. Au début, vous n’aviez qu’un seul type de résultat pour votre requête de recherche : les liens organiques bleus que nous reconnaissons tous car ils restent emblématiques à ce jour.

Comme vous pouvez le voir, il s’agit d’une page de résultats de moteur de recherche de base (SERP). Il n’y a pas d’annonces, pas de photos, pas de listes d’entreprises locales. Ennuyé! Je suis tellement heureux que Google ait évolué car nos habitudes de recherche devraient offrir une meilleure expérience de recherche au fil des ans.

Bien que ces résultats soient simples, ils sont encore utilisés à ce jour et constituent un produit de premier plan de l’algorithme de recherche de Google. La différence maintenant est que pour de nombreuses requêtes commerciales, nous voyons des résultats organiques entourés de plus en plus de publicités.

Pourquoi y a-t-il tant de publicités maintenant ?

Google et les autres moteurs de recherche sont des entreprises et ils ont besoin de gagner de l’argent pour prospérer. L’époque des résultats de recherche simples était vouée à l’échec dès le départ, car il ne coûtait rien pour que votre site Web soit vu par les personnes utilisant les moteurs de recherche, à part les frais d’un service de référencement professionnel pour vous y rendre. Ainsi, la naissance des revenus publicitaires de recherche.

Dans chaque industrie, des entreprises de toutes tailles se retrouvent en concurrence avec les grandes entreprises. Tout le monde veut une part du gâteau de la publicité payante. Ces grandes entreprises semblent avoir investi des sommes infinies dans la publicité payante sur des moteurs de recherche comme Google, ce qui rend difficile la concurrence pour la visibilité.

L’industrie multifamiliale ne fait pas exception. Effectuez une recherche de base pour “appartements à (emplacement de votre choix)” et vous verrez probablement des listes de géants de l’industrie comme apartments.com, apartmentfinder.com et apartmentlist.com. C’est un énorme défi car de nombreux complexes d’appartements sont désormais contraints de concurrencer non seulement les grands sites d’annonces, mais également les entreprises concurrentes qui les utilisent. Les grandes entreprises telles que apartments.com et apartmentfinder.com ont généralement le budget à consacrer à de grandes campagnes de recherche payante. En attendant, de nombreuses propriétés multifamiliales n’auront peut-être pas le budget pour suivre et auront donc du mal à rivaliser avec ces entreprises pour la visibilité.

Alors, comment les propriétés multifamiliales peuvent-elles rivaliser avec ces géants de l’industrie alors qu’il y a tant d’inscriptions maintenant ?

Introduction à la recherche locale

Affichage de la recherche sur le bureau :

L’outil Google My Business

Google My Business (GMB) est essentiellement un annuaire de pages jaunes intégré à Google. Il possède son propre algorithme de recherche unique et des résultats de carte classés de manière unique. Les améliorations apportées par Google à la recherche locale ont progressé au point où ils ne veulent plus que les utilisateurs filtrent plusieurs résultats pour une requête en ligne, mais souhaitent plutôt fournir la réponse ou le résultat parfait pour la requête.

Cela devient de plus en plus évident avec les fonctionnalités fournies par les listes Google My Business, telles que la recherche, les cartes, les produits, les services et les panneaux de connaissances, qui répondent à une grande variété de besoins des consommateurs. Cela inclut ceux des locataires potentiels, qui recherchent régulièrement dans les listes GMB plutôt que dans les listes organiques. En fait, une étude récente a révélé que 63% des clics sur Google se produisent en dehors de la recherche organique d’annonces d’appartements..

Sur Google, ces listes ont eu de nombreux noms au fil des ans :

  • Adresses Google pour les entreprises
  • google+ local
  • lieux google
  • Google Mon entreprise (Actuel)

Comme pour la plupart des choses chez Google, les algorithmes des résultats de recherche locaux sont compliqués. Mais ils sont destinés à nous offrir une expérience de recherche meilleure et plus personnalisée, de sorte que des éléments tels que la proximité des moteurs de recherche sont pris en compte dans les résultats de recherche fournis. Par exemple, les personnes à New York à la recherche d’un appartement dans leur quartier ne veulent pas voir les listes des complexes d’appartements de Chicago.

Les moteurs de recherche devaient renvoyer des résultats locaux qui serviraient l’intention basée sur la localisation. De nombreux utilisateurs cherchent à répondre à leurs besoins immédiats ; pensez à des requêtes de recherche telles que “produit près de chez moi” ou “service près de chez moi”, bien que la plupart n’incluent pas votre emplacement réel. Dans un constat très large, ces recherches ont “l’intention” de rencontrer, d’acheter ou d’obtenir quelque chose qui leur est très proche. Ce sont des listes locales à sens unique qui deviennent un favori dans la façon dont les recherches Google peuvent satisfaire l’intention du chercheur.

Résultats de recherche Google Maps

Voici la même requête de recherche que ci-dessus pour un appartement à Gowanus, NY mais sur un téléphone.

Voyez-vous quelque chose de différent ? La deuxième liste est différente sur mobile et sur ordinateur. Ces différences dépendent de nombreux facteurs différents, tels que le type d’appareil ou de navigateur, l’emplacement de l’utilisateur et l’intention perçue derrière la recherche. Google utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique dans ses algorithmes pour nous donner les résultats qui répondent le mieux à nos requêtes.

La carte et les résultats présentés dans cette image sont précisément ce dont nous parlons lorsque nous nous référons au référencement local. Le référencement local fait référence à l’optimisation de votre présence en ligne pour qu’elle apparaisse dans les résultats de recherche basés sur la localisation construits autour de la base de données d’entreprises locales de Google. Les sites Web optimisés et les listes Google My Business vous permettent d’être plus visible dans ces résultats de recherche locaux ; un domaine où la concurrence avec les grands sites d’annonces d’appartements est beaucoup plus faisable par rapport à la publicité payante. C’est pourquoi le référencement local est si important.

Que peuvent faire les communautés d’appartements pour bien se classer dans les résultats locaux de Google ?

Comme pour les listes organiques, un bon classement dans les résultats de recherche locaux dépend de la fiabilité de votre contenu pour Google, qui repose en grande partie sur sa convivialité et sa fiabilité pour les humains. Que pouvez-vous faire pour que votre fiche locale paraisse digne de confiance à Google ?

Optimiser les annonces GMB d’appartements

Tout d’abord, il est essentiel que vous revendiquiez et optimisiez votre liste GMB en suivant les étapes ci-dessous.

  • Vérifiez et revendiquez votre fiche d’entreprise
  • Liez la liste au site Web de votre communauté
  • Ajouter des images et des vidéos
  • Rédigez une description complète de la propriété
  • Ajouter des images de plan d’étage à la section Produits
  • Ajoutez vos commodités à la section Services
  • Créez des citations locales pour améliorer votre score de nom, adresse et téléphone (NAP)
  • Créer des messages GMB (promouvoir des offres spéciales, des événements et plus)

Ensuite, assurez-vous d’avoir mis à jour le contenu de votre site Web pour refléter les mêmes informations que votre liste GMB. Google essaie d’établir si la liste de votre communauté locale est constamment maintenue, optimisée et mise à jour. Créer une expérience véritablement locale sur votre site Web avec des informations qui correspondent à votre GMB sera payant.

immeuble de rencontres

Pour améliorer votre capacité de classement dans la section des cartes, il est très important de créer des citations locales cohérentes. Cela augmente la cohérence dans laquelle votre marque est représentée par votre NAP et améliore l’autorité de votre marque auprès de Google. Par exemple, si Google voit une adresse sur votre fiche d’appartement Google My Business et une adresse différente lorsqu’il explore votre fiche sur un ILS, il peut dire : “Hé, c’est bizarre. Les adresses sont différentes ? Il en va de même pour le numéro de téléphone et le nom de la communauté.

Obtenez plus d’avis

Contrairement à Yelp, Google ne vous empêche pas de demander des avis. En fait, ils l’encouragent. Voici quelques conseils pour augmenter vos interactions avec les avis Google.

  • Faire une demande de révision dans le cadre d’un emménagement réussi/positif ou d’un processus d’emménagement
  • Demander des avis sur les locataires actuels
  • Répondez aux avis positifs et négatifs en temps opportun. Cela devrait également faire partie de votre plan de gestion de la réputation.

Télécharger des photos

Vous avez le contrôle sur la photo de couverture et la photo du logo, qui sont généralement celles qui apparaissent à côté de la liste des cartes dans la recherche, alors assurez-vous qu’elles sont en haute résolution. Les gens peuvent également télécharger des photos dans le cadre d’un avis ou simplement comme une image de la propriété. Une façon vraiment interactive pour les gens de s’engager avec votre propriété.

conclusion

Les fiches Google My Business complètent votre stratégie de marketing numérique et permettent aux gens de trouver facilement votre communauté. Utilisé efficacement en conjonction avec Google Ads et un site Web bien conçu, Google My Business peut attirer des clients potentiels vers votre bureau de location. Pour cette raison, votre fiche d’entreprise sur Google est un outil essentiel si vous souhaitez faciliter la location d’un appartement par des prospects.

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Cet article a été traduit par resultsrepeat

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