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Indicateurs de marketing d’influence à suivre

by saber
Indicateurs de marketing d'influence à suivre


Le marketing d’influence a été caractérisé comme la forme de publicité à la croissance la plus rapide. Selon centre de marketing d’influenceLa taille estimée du marché du marketing d’influence est passée de 1,7 milliard de dollars en 2016 à 9,7 milliards de dollars en 2020.

Si vous faites ou envisagez d’ajouter du marketing d’influence à votre plan de marketing, vous devez suivre ses statistiques pour confirmer qu’il s’agit d’un canal marketing rentable pour vous. Ci-dessous, nous avons identifié les mesures clés à suivre pour juger de vos performances.

Retour sur investissement (ROI)

Le retour sur investissement (ROI) est la mesure de base à suivre lors de l’exécution de campagnes de marketing d’influence. Le retour sur investissement peut être simplement défini comme le revenu ou le profit généré par une campagne d’influence divisé par le coût.

Garder un œil sur cette métrique vous aidera à comprendre quels influenceurs apportent le plus de valeur à votre entreprise. Si les honoraires d’un influenceur dépassent ses revenus, vous devez clairement cesser de travailler avec lui. Assurez-vous d’utiliser des liens de suivi uniques dans chaque campagne d’influence afin de savoir quels influenceurs génèrent un retour sur investissement positif par rapport à ceux qui ne le sont pas.

Coût par acquisition (CPA)

Le CPA ou coût par acquisition est le montant d’argent que vous dépensez pour obtenir un client. Les campagnes de marketing d’influence permettent d’évaluer ce coût d’acquisition en fonction du montant versé à l’influenceur.

Il est important de noter que vous pouvez payer les influenceurs en fonction des taux CPA qu’ils obtiennent ; dépensez plus pour les influenceurs qui génèrent plus de ventes et moins pour ceux qui ont des taux de conversion plus faibles.

notoriété de la marque

Le but du marketing d’influence n’est pas seulement de générer des ventes, mais aussi d’augmenter la notoriété de votre marque auprès des clients potentiels et des influenceurs eux-mêmes. Une bonne façon de mesurer cette métrique particulière est de comparer les statistiques avant et après tendances Google. Par exemple, si les gens recherchent plus fréquemment votre produit/nom de marque pendant les mois où vous menez une campagne d’influence, vous pouvez être sûr que la notoriété de votre marque a augmenté.

sentiment de marque

Une autre façon de mesurer le succès d’une campagne consiste à vérifier les sentiments négatifs et positifs des clients potentiels envers votre produit/marque sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram ou Twitter. Prenez note de ce que les gens disent de votre produit. Si c’est plutôt négatif, prenez les mesures appropriées avant de lancer une nouvelle campagne avec plus d’influenceurs. Mais si les commentaires positifs commencent à se développer, vos campagnes d’influence pourraient en être la cause.

visiteurs du site Web

A l’aide d’un outil comme Google Analytics, vous pouvez facilement déterminer le nombre de visiteurs récurrents sur votre site Web, ainsi que le nombre de nouveaux visiteurs. Évaluez les visiteurs de votre site Web avant, pendant et après les campagnes d’influence pour voir leur impact.

Sensibilisation et participation

Tous ceux qui voient votre entreprise ou votre marque dans une campagne d’influence ne visiteront pas votre site Web ou n’achèteront pas votre produit. Mais cela ne signifie pas qu’ils n’ont pas été positivement influencés par la campagne et qu’ils pourraient acheter chez vous à l’avenir.

En tant que tel, regardez la quantité de portée que chaque influenceur a donnée à votre entreprise/marque et quelle est leur part de leurs publications à votre sujet.

Plus précisément, mesurez les likes, les partages et les backlinks (c’est-à-dire combien de fois votre contenu est référencé par d’autres sites). Vous pouvez également consulter les commentaires sur le contenu pour obtenir des indices sur son attrait ou sur ce que les gens ont aimé ou détesté.

Influencer le taux d’engagement (IER)

Le taux d’engagement d’influence (IER) calcule la relation entre le nombre d’interactions et le nombre d’abonnés que les influenceurs avaient au moment où ils ont publié votre campagne. Plus l’IER est élevé, plus votre message est attrayant pour votre public spécifique.

Utilisez-le pour trouver d’autres influenceurs comme ceux qui vous donnent des IER élevés.

Ventes

De toute évidence, vous devez mesurer l’impact sur les ventes de votre campagne de marketing d’influence. Il s’agit d’un bon KPI (indicateur de performance clé) à examiner en termes de retour sur investissement, mais il peut également aider à suivre les revenus supplémentaires des nouveaux clients qui ont été inspirés par le contenu publié par vos influenceurs.

Comme mentionné ci-dessus, essayez d’utiliser des liens uniques pour chaque influenceur afin de pouvoir identifier plus clairement les ventes qu’ils ont générées. Vous devez également tenir compte de la valeur à vie du client dans vos calculs, car les nouveaux clients générés par les campagnes d’influence peuvent acheter plusieurs fois auprès de votre entreprise au fil du temps.

résumé

Une fois que vous avez lancé votre campagne de marketing d’influence, assurez-vous de garder un œil sur chaque action et mention/réponse qu’ils reçoivent. Chaque fois que quelqu’un retweete ou partage un message sur votre entreprise, c’est un signe qu’il résonne bien avec les autres.

C’est une bonne idée de republier les tweets des influenceurs les plus populaires et de les diffuser sur différents canaux. De cette façon, vous pouvez avoir une idée des influenceurs qui vont au-delà pour promouvoir leur travail et qui valent la peine de dépenser plus d’argent pour les futures campagnes.

Le marketing d’influence peut vous aider à renforcer la notoriété de votre marque, à étendre votre portée, à générer des ventes et à attirer de nouveaux publics lorsqu’il est bien fait. Lorsque vous travaillez avec des influenceurs, il est essentiel que vous disposiez des bons outils pour suivre votre influence afin de comprendre où allouer davantage de ressources à l’avenir.

N’oubliez pas que le marketing d’influence n’est pas une opération ponctuelle. Il faut du temps et de l’attention pour que les résultats commencent à apparaître. Mais si vous suivez les mesures ci-dessus, vous pouvez découvrir quels influenceurs vous donnent un retour sur investissement positif et améliorent vos résultats au fil du temps.

A propos de l’auteur

Dave Lavinsky est le président et co-fondateur de croissance. Depuis 1999, Growthink a élaboré des plans commerciaux, marketing et stratégiques pour plus de 5 000 entreprises et leurs modèle de plan d’affaires Il a été utilisé par plus d’un million d’entrepreneurs et d’entreprises.



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