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Meta étend les formats d’annonces et les outils pour les petites entreprises

by Brooke Osmundson
Meta étend les formats d'annonces et les outils pour les petites entreprises


Les petites entreprises reçoivent l’attention qu’elles méritent de la société mère de Facebook, Meta.

Au cours de la Semaine nationale de la petite entreprise, Meta a annoncé de nouvelles façons pour les PME de tirer parti de la génération de prospects et de partager du contenu.

Les nouveaux outils sont destinés à aider les entreprises à générer des prospects de meilleure qualité en identifiant de nouvelles façons de se connecter avec les clients.

Fonctions de messagerie et de conversation

Meta a récemment identifié que plus de 70 % des personnes souhaitaient pouvoir communiquer avec les entreprises de la même manière qu’avec leurs amis et leur famille : par le biais de messages.

En fait, les entreprises réalisent également la valeur des clients de messagerie. Ils ont constaté que le format publicitaire qui ouvre un chat WhatsApp est un excellent moyen pour les nouveaux clients de les découvrir et d’avoir une conversation.

Avec cette nouvelle perspective, Meta crée des publicités pour Facebook et Instagram qui peuvent être créées directement à partir de votre application WhatsApp Business. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la nouvelle expérience.

Crédit image : Facebook.com, mai 2022

La deuxième mise à jour de messagerie concerne la boîte de réception elle-même. Meta rationalise les communications d’entreprise en réunissant tous vos outils de messagerie dans une seule boîte de réception.

Votre boîte de réception professionnelle contient déjà des messages de Facebook Messenger et Instagram Direct. À l’avenir, il contiendra également des messages WhatsApp.

Cette intégration peut vous permettre, à vous et à votre équipe, d’économiser du temps, de l’argent et de l’efficacité.

La dernière mise à jour de messagerie vous permet d’envoyer des annonces de messages promotionnels aux clients qui optent pour la communication, directement via la Meta Business Suite.

Cette mise à jour est le résultat des commentaires directs des PME, soulignant la nécessité de répondre plus efficacement aux questions des clients.

Les messages marketing de Meta Business Suite peuvent vous aider à générer plus de ventes et de clients à long terme, le tout sans avoir à utiliser d’outils supplémentaires.

Crédit image : Facebook.com, mai 2022

Nouveaux outils de génération de leads et d’acquisition de clients

Meta lance une multitude de nouveaux outils pour aider les entreprises à capturer et à gérer les prospects via la plateforme. Ces fonctionnalités incluent :

  • Demandes de devis sur Instagram
  • Filtrer les prospects avec des formulaires instantanés
  • flexibilité créative
  • contenu fermé
  • Intégrations de partenaires

La demande de devis est actuellement testée auprès de certaines entreprises sur Instagram. Essentiellement, il permet aux entreprises d’ajouter un bouton “Obtenir un devis” à leur profil Instagram et des autocollants à leurs histoires.

Dans un futur proche, le filtrage des leads sera disponible pour les entreprises. Cela fonctionnera en examinant les réponses à une question à choix multiples.

Meta teste également sa forme instantanée pour une personnalisation plus poussée. Certaines entreprises peuvent tester l’ajout d’images et de contenu à leur formulaire instantané, donnant aux utilisateurs plus de commentaires visuels.

Le contenu sécurisé sera bientôt disponible pour les entreprises. En créant du contenu privé, les PME peuvent fournir des ressources aux clients potentiels après avoir rempli le formulaire Lead Ad. Cela permet à l’utilisateur de rester directement sur la plateforme.

résumé

Si vous avez eu du mal à tirer parti de Facebook ou d’Instagram dans le passé pour votre petite entreprise, ces outils sont faits pour vous.

Alors que tous ces éléments sont actuellement en test, Meta organise une conférence appelée conversation 19 maila pour en discuter davantage. Une fois inscrit, vous pourrez recevoir plus d’informations sur les outils et fonctionnalités ci-dessus.


La source: But

Image en vedette : Kaspars Grinvalds/Shutterstock





Cet article a été traduit par searchenginejournal

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