Qu’est-ce que c’est, et comment l’utiliser sur votre site ?


N’oubliez pas que même si vous ne vivez pas dans l’Union européenne, le RGPD peut toujours s’appliquer à votre site Web. Mieux vaut prévenir que guérir lorsque vous demandez l’autorisation de collecter et d’utiliser des données.

Beaucoup de vos clients n’hésiteront pas à partager certaines de leurs informations avec vous. C’est-à-dire tant qu’ils peuvent vérifier son objectif et le supprimer si nécessaire.

2. Utilisez des publicités contextuelles

De nombreuses plateformes publicitaires tierces placent des annonces en fonction de l’historique de recherche et du comportement des utilisateurs. Les publicités elles-mêmes peuvent être sans rapport avec le contenu qui les entoure.

Par exemple, ce blog de voyage est couvert d’annonces qui ne sont pas pertinentes pour l’outil de référencement Semrush. Vous pouvez voir les annonces en bas, au centre et à droite du contenu écrit :

Vous ne pouvez pas vous fier à l’historique de recherche de l’utilisateur pour diffuser des publicités ciblées avec un marketing sans cookie. Cependant, vous ne souhaitez pas non plus afficher des publicités non pertinentes car elles peuvent sembler spam ou inappropriées.

Pensez plutôt à utiliser des publicités contextuelles. Dans ce paramètre, vous afficherez des annonces sur des pages pertinentes pour vos utilisateurs.

Par exemple, disons que vous écrivez un article sur les différentes options d’hébergement WordPress. Dans ce cas, il serait judicieux d’afficher des annonces des principaux hébergeurs. Idéalement, ils devraient être les mêmes que ceux recommandés dans votre contenu.

Cette configuration d’annonce peut bien fonctionner, car les annonces auront un aspect naturel dans votre placement. Il y a aussi plus de chances que les visiteurs cliquent dessus. De plus, vous pouvez en savoir plus sur les intérêts et les préférences de vos utilisateurs en voyant sur quelles bannières ils cliquent et lesquelles ils ignorent.

Envisagez de contacter les entreprises de votre créneau et de leur demander d’afficher des publicités sur leur site Web. Vous pouvez ensuite déterminer si vous serez payé simplement pour l’affichage des annonces ou en fonction des clics.

Cet arrangement peut être moins pratique que l’utilisation de données tierces, mais il peut être plus rentable à long terme. Votre site Web aura un aspect plus professionnel et vous pourrez offrir une meilleure expérience utilisateur (UX) en général.

3. Utilisez des tests d’incrémentalité

Lorsque vous utilisez le suivi sans cookie, vous ne disposez peut-être pas d’assez d’informations brutes pour éclairer vos stratégies marketing. Dans de nombreux cas, vous devrez collecter vos propres données pour comprendre vos visiteurs et leurs préférences.

Les tests d’incrémentalité peuvent être essentiels pour le marketing sans cookie. Avec cette méthode de test, vous utilisez un groupe de contrôle et un groupe de test pour voir les différences de comportement. Test A/B est un exemple de cette méthode.

Par exemple, vous pouvez afficher un nouvel appel à l’action (CTA) à un nombre spécifique d’utilisateurs et pas à d’autres. Vous pouvez ensuite surveiller le comportement des visiteurs pour les deux groupes et déterminer si le CTA est efficace ou non. Vous pouvez même utiliser deux CTA différents et comparer leurs résultats.

Les tests d’incrémentalité peuvent être utiles car vous pouvez obtenir des informations sur l’audience sans vous fier à des données externes. Tous les tests sont effectués sur votre site Web, vous n’avez donc pas à vous soucier des cookies tiers.

Cependant, cette méthode de test nécessite une quantité décente de ressources. Vous devrez collecter une grande quantité de données pour identifier les tendances. En outre, vous devrez peut-être consacrer du temps à l’analyse des données pour obtenir les meilleurs résultats.

Pour cette raison, nous vous recommandons d’utiliser un plugin pour simplifier le processus. Nelio AB Testing peut vous aider à exécuter des tests d’incrémentalité et à analyser les données de votre tableau de bord WordPress :

Ce plugin utilise des cartes thermiques et des outils de test A/B pour collecter les données des clients. Il peut également s’intégrer à WooCommerce pour vous donner des informations spécifiques sur votre boutique en ligne.

4. Source de données Google Analytics

Google Analytics est une plate-forme puissante qui collecte des informations sur le comportement des utilisateurs sur votre site. De plus, il utilise uniquement des cookies de première partie, ce qui lui permet de collecter des données sans s’appuyer sur des sources tierces. [4].

Les cookies propriétaires peuvent faire partie de votre stratégie marketing sans cookies car ils ne sont pas affectés par les initiatives de confidentialité en ligne, qui se concentrent sur les données de tiers.

De plus, les cookies propriétaires peuvent vous aider à offrir une meilleure expérience utilisateur à vos visiteurs en mémorisant leurs préférences linguistiques, leurs achats précédents, etc. A ce titre, elles ne sont pas incluses dans le bandeau “négatif” des données tierces.

Les propres cookies de Google peuvent fournir un aperçu des données démographiques de vos visiteurs, y compris leurs langues, pays et âges, pour vous aider à identifier votre public cible :

De plus, ces cookies collectent une plus grande variété d’informations sur l’utilisateur, notamment :

  • Durée de la session : Vous pouvez voir combien de temps les utilisateurs passent sur votre site Web et essayer d’augmenter ces temps de session.
  • Taux de rebond : Ces données peuvent vous montrer si vos pages de destination ou vos publications ont besoin d’un contenu plus attrayant pour fidéliser les visiteurs sur votre site.
  • Conversion : Cette métrique vous aide à savoir si vos CTA ou autres stratégies de conversion fonctionnent.
  • Types d’appareils et de navigateurs : Cette statistique peut vous aider à optimiser votre site pour différents navigateurs et types d’appareils, tels que les utilisateurs mobiles.

Google Analytics affiche toutes ces informations essentielles dans un tableau de bord unique avec des graphiques et des données numériques. Vous pouvez même utiliser un plugin, comme MonsterInsights, pour afficher les analyses directement depuis WordPress.

Nous vous recommandons de surveiller régulièrement vos données d’analyse. De cette façon, vous pouvez identifier des modèles clairs et adapter vos stratégies de marketing en conséquence.

Par exemple, vous remarquerez peut-être qu’une de vos pages de destination a de meilleurs taux de conversion que d’autres. Dans ce scénario, vous pouvez analyser la page et appliquer votre conception à d’autres parties de votre site Web.

5. Utilisez une plateforme d’engagement client

Enfin, vous pourriez envisager d’utiliser une plateforme d’engagement client dans votre stratégie de suivi sans cookie WordPress. Ce logiciel peut vous aider à interagir avec votre public, à améliorer votre service client et à développer votre entreprise.

Une plateforme d’interaction client peut suivre toutes les interactions des utilisateurs avec votre entreprise. Le logiciel collecte ces données et vous permet de voir les tendances de consommation à tous les niveaux.

Vous pouvez également contacter les clients directement depuis la plateforme et utiliser leurs données pour envoyer des messages personnalisés. En tant que telle, une plateforme d’engagement client peut être un outil essentiel pour le marketing omnicanal.

Par exemple, Bureau Zen est une plate-forme d’interaction client populaire. Il vous aide à suivre les données d’audience sur les e-mails, les réseaux sociaux, votre boutique en ligne et votre site Web.

De plus, Zendesk utilise l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) pour optimiser son service client et ses méthodes de marketing. Dans l’ensemble, cela peut vous aider à gagner du temps tout en transmettant des messages plus pertinents à votre public.

Cependant, une plateforme d’engagement client a certaines limites. Certains de ces programmes ne sont pas configurés pour traiter spécifiquement vos données. En tant que tel, vous pouvez également envisager d’utiliser une plateforme de données client (CDP) pour un suivi sans cookie.

Les CDP se concentrent sur les données de première main et utilisent souvent l’IA pour analyser les informations. Ils trouvent et relient des données provenant de plusieurs sources, vous permettant de suivre un client sur de longues périodes et sur plusieurs canaux. Un CDP peut attribuer des comportements à des utilisateurs spécifiques et vous aider à filtrer et personnaliser vos campagnes marketing.

Si vous souhaitez utiliser un CDP, vous pouvez envisager Personne bien renseignée. Cette plate-forme peut collecter des données clients à partir de plusieurs sources et utiliser l’IA pour prédire le comportement des consommateurs.

conclusion

Les cookies tiers sont de plus en plus controversés dans le monde actuel soucieux de la confidentialité. Nous vous recommandons d’utiliser le marketing sans cookie si vous souhaitez toujours obtenir des informations sur les clients sans porter atteinte à la vie privée des utilisateurs.

En bref, voici cinq conseils de suivi sans cookie:

  1. Concentrez-vous sur les données de première main.
  2. Utilisez des publicités contextuelles.
  3. Utilisez des tests incrémentaux.
  4. Source de données Google Analytics.
  5. Utilisez une plateforme d’engagement client comme Zendesk.

Avez-vous des questions sur les techniques de suivi sans cookie ? Faites le nous savoir dans la section “Commentaires!



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