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Qu’est-ce que le taux de clics et pourquoi le CTR est-il important ?

by Melissa Mackey
Qu'est-ce que le taux de clics et pourquoi le CTR est-il important ?


Les moteurs de recherche attachent une grande importance à un bon taux de clics (CTR).

Après tout, dans le modèle de paiement au clic, plus quelqu’un clique, plus le moteur de recherche gagne d’argent.

Mais le CTR est également important pour les annonceurs.

Lorsqu’un utilisateur se tourne vers un moteur de recherche, il a une question et cherche une réponse. Ils expriment un besoin ou un désir.

Ce qui rend la recherche si géniale, c’est que les utilisateurs vous disent exactement ce qu’ils recherchent ! Ils ont déjà décidé qu’ils avaient besoin de quelque chose et maintenant ils essaient de le trouver.

La création d’une annonce de recherche payante pertinente est votre première étape en tant qu’annonceur pour répondre à ce besoin.

Ce chapitre explique ce qu’est le taux de clics, ce qu’est un bon CTR, comment cela affecte le classement de votre annonce et votre niveau de qualité, et quand un CTR bas est acceptable.

Qu’est-ce que le taux de clics (CTR) ?

En termes simples, le taux de clics est le pourcentage d’impressions qui ont abouti à un clic.

Si votre annonce PPC a eu 1 000 impressions et un clic, c’est un CTR de 0,1 %.

En tant que mesure, le CTR vous indique dans quelle mesure les moteurs de recherche pertinents trouvent votre annonce.

Si tu as un:

  • CTR élevéLes utilisateurs trouvent votre annonce très pertinente.
  • CTR faibleles utilisateurs trouvent votre annonce moins pertinente.

Le but ultime de toute campagne PPC est d’inciter les utilisateurs qualifiés à visiter votre site Web et à effectuer l’action souhaitée (par exemple, effectuer un achat, remplir un formulaire de contact ou de prospect, télécharger une fiche technique).

Le CTR est la première étape du processus d’amélioration de la pertinence de votre annonce et de génération des actions souhaitées.

Qu’est-ce qu’un bon CTR ?

Alors, qu’est-ce qu’un bon taux de clics ? Les clients me le demandent tout le temps.

La réponse, comme pour beaucoup de choses dans PPC, est “ça dépend”.

Le CTR est relatif à :

  • votre industrie.
  • L’ensemble de mots-clés sur lesquels vous enchérissez.
  • Campagnes individuelles au sein d’un compte PPC.

Il n’est pas rare de voir un CTR à deux chiffres sur les mots-clés de la marque lorsqu’un internaute recherche le nom de votre marque ou le nom d’une marque déposée ou d’un produit.

Il n’est pas rare non plus de voir des CTR inférieurs à 1 % sur des mots-clés larges sans marque.

Comment le CTR affecte le classement des annonces

Le CTR n’est pas seulement une indication de la pertinence de vos annonces pour les moteurs de recherche. Le CTR contribue également au classement de votre annonce dans les moteurs de recherche.

classement des annonces détermine la position de votre annonce sur la page des résultats de recherche.

C’est vrai, PPC n’est pas une vente aux enchères pure.

La première position n’est pas attribuée au plus offrant. Va à l’annonceur avec le classement d’annonce le plus élevé. Et le CTR est un facteur très important dans la formule de classement des annonces.

Mais le classement des annonces est encore plus compliqué que cela. Google mesure votre CTR réel par rapport au CTR attendu.

Ainsi, si vous avez diffusé de nombreuses annonces avec un faible CTR, Google supposera que toutes les nouvelles annonces que vous ajoutez à votre compte Google Ads auront également un faible CTR et pourront les classer plus bas sur la page.

C’est pourquoi il est si important de comprendre le CTR de vos annonces et d’essayer de l’améliorer autant que possible.

Un CTR faible peut entraîner des positions d’annonces faibles, quel que soit le montant de votre enchère.

Comment le CTR affecte le niveau de qualité

Niveau de qualité il s’agit d’une mesure de la pertinence d’un annonceur par rapport aux mots clés, au contenu publicitaire et aux pages de destination.

Plus vos annonces et vos pages de destination sont pertinentes pour l’utilisateur, plus il est probable qu’il obtienne des niveaux de qualité élevés.

Le niveau de qualité est calculé à l’aide des mesures des moteurs concernant le taux de clics attendu, la pertinence des annonces et l’expérience de la page de destination.

Un bon CTR vous aidera à obtenir des scores de qualité plus élevés.

Quand un faible CTR est acceptable

Étant donné que le CTR est si important, devriez-vous optimiser toutes vos annonces pour le CTR et oublier d’autres mesures comme le taux de conversion ?

Absolument pas!

Le succès dans le PPC n’est pas une question de classement de l’annonce et de CTR.

Vous pourriez écrire une annonce disant “iPhones gratuits !” qui obtiendrait un grand CTR. Mais à moins que donner des iPhones ne soit la mesure de la réussite commerciale pour moi, une telle annonce ne contribuera pas à la rentabilité de mon entreprise.

Concentrez-vous toujours sur les mesures commerciales en premier et le CTR en second.

Si votre objectif est de vendre autant de produits que possible au coût le plus bas possible, vous devez optimiser vos campagnes PPC pour le coût par vente. Si votre objectif est de générer des prospects en dessous d’un certain coût par prospect, optimisez le coût par prospect.

À moins que votre objectif commercial ne soit de générer beaucoup de trafic PPC, le CTR ne devrait pas être votre principal KPI.

En fait, il y a des moments où un faible CTR est acceptable, et peut-être même une bonne chose.

L’un de ces moments est lorsqu’il s’agit de mots-clés ambigus.

L’ambiguïté est un mal nécessaire dans tout programme PPC. Les gens peuvent rechercher votre produit ou service en utilisant des mots-clés larges qui signifient différentes choses pour différentes personnes.

Voici un exemple : “sécurité”.

Supposons que vous dirigez une entreprise qui vend des solutions de sécurité physique aux entreprises pour les protéger contre le vol. Votre entreprise souhaite enchérir sur le terme « sécurité » pour capturer les utilisateurs qui commencent tout juste à réfléchir à leurs besoins en matière de sécurité. Cela ressemble à une excellente stratégie, et cela peut l’être.

Mais la “sécurité” peut signifier beaucoup de choses différentes. Les gens pourraient rechercher :

  • Sécurité des cartes de crédit.
  • Sécurité financière.
  • Sécurité des données.
  • sécurité à domicile.
  • Emplois d’agent de sécurité.

Et ce ne sont là que cinq exemples auxquels j’ai pensé en quelques secondes. Vous voyez à quel point ils sont disparates ?

Supposons que vous décidiez d’enchérir sur la “sécurité de l’entreprise”, car c’est plus pertinent.

C’est encore un terme large, et votre CTR pourrait ne pas être excellent. Mais supposons également que vous obtenez beaucoup de prospects à partir de ce mot-clé, à un bon prix.

Devriez-vous suspendre ce terme en raison d’un faible CTR ?

Bien sûr que non!

Laissez toujours la performance vous guider.

Un faible CTR est parfaitement acceptable, tant que vos mots clés et vos annonces fonctionnent bien en fonction de vos objectifs commerciaux.

conclusion

Le CTR est une mesure importante que les gestionnaires PPC doivent comprendre et surveiller. L’optimisation du CTR, tout en optimisant également les mesures commerciales, conduira à des campagnes PPC réussies.





Cet article a été traduit par searchenginejournal

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