Stratégie brillante : Offrir des cadeaux de Noël aux clients


Ah les vacances. C’est la période de l’année marquée par la précipitation à faire avancer les choses avant que les gens ne partent en vacances et la folle saison des achats de cadeaux. Mais, en tant que freelance, il y a une chose que vous n’auriez peut-être pas envisagé de faire : offrir des cadeaux à vos clients et habitués.

Il est facile de s’attendre à ce que les clients soient ceux qui donnent des choses aux indépendants (comme une rémunération équitable pour un publicité numérique projet bien fait). Et même si c’est vrai, en offrant à vos clients des cadeaux pour leurs affaires passées, vous vous mettez en bonne position pour obtenir plus d’affaires d’eux à l’avenir.

La règle de réciprocité

Le dicton “Donnez et vous recevrez” sonne vrai. Dans les années 1970, le sociologue Phillip Kunz a mené une expérience. Il a decidé envoyer de nombreuses cartes de Noël à environ 600 inconnus. Les résultats? Il a reçu plus de 200 réponses de parfaits inconnus !

Cela démontre la règle de réciprocité, où les gens se sentent obligés de rendre en nature le même comportement qu’ils ont reçu des autres. Ainsi, lorsque vous offrez un cadeau à votre client pour les fêtes, il y a de fortes chances que vous ayez plus de travail au cours de la nouvelle année.

Personnalisation

Nous vivons dans un monde où les gens sont interconnectés grâce à Internet, nouant souvent de nouvelles relations grâce à des plateformes de réseautage comme LinkedIn. Cela peut donner l’impression que les relations professionnelles sont un centime et moins précieuses qu’elles ne le sont réellement.

Offrir des cadeaux est une excellente occasion de personnaliser vos relations professionnelles avec le type de cadeau que vous choisissez d’offrir aux clients. Par exemple, vous n’avez pas besoin de vous ruiner pour offrir des cadeaux attentionnés comme un bloc-notes personnalisé ou une carafe de whisky/vin.

Gratitude

Les pigistes apprécient d’avoir du travail et si un client leur demande de répéter le travail, tant mieux. Exprimer une véritable gratitude à vos clients peut contribuer grandement à continuer à établir des relations et à établir le respect dans votre relation professionnelle.

Exemple : une étude référencée dans la psychologie aujourd’hui établi que exprimer sa gratitude à une nouvelle connaissance peut vous inspirer à rechercher une relation continue. Exprimer son appréciation par le biais d’un cadeau peut faire suffisamment d’impression sur votre client pour mener à une relation plus longue.

Profitez au maximum des vacances

Oui, les vacances sont agitées et chaotiques. Il est facile de tomber dans le piège d’attendre des choses (comme un bonus d’un client !) au lieu de donner et d’être plus altruiste. Mais si vous faites le simple effort d’être un peu plus réfléchi dans vos relations avec vos clients en cette saison des fêtes, vous serez étonné des avantages positifs qui en résulteront pour vos relations et vos propres perspectives commerciales.

Avez-vous offert des cadeaux à vos clients pour les fêtes ? Est-ce que ce sera la première année que vous le ferez ? Dites le nous dans les commentaires!



Cet article a été traduit par fiverr

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