Un contenu honnête fait une marque digne de confiance : Comment éviter le biais de confirmation


Il y a beaucoup de contenus faux et mis en scène dans notre monde numérique en rapide évolution, ce qui a conduit les internautes à faire attention à ce qu’ils consomment, et pour cause. De nombreux soi-disant influenceurs achètent des abonnés, mettent en scène leurs maisons et louent même des voitures de sport et des vêtements haut de gamme pour ressembler à ce qu’ils pensent que les abonnés veulent voir.

Les algorithmes complexes en apprennent davantage sur nous au fur et à mesure que nous consommons, et ils savent comment nous montrer ce que nous voulons voir avec des publicités ciblées et reciblées. Avez-vous déjà consulté un produit sur Amazon uniquement pour le voir apparaître dans votre flux Facebook ?

Avez-vous entendu parler du biais de confirmation ?

Le biais de confirmation est un terme que les psychologues du comportement utilisent pour démontrer notre tendance à rechercher, favoriser et retenir des informations en fonction de nos propres croyances et mentalités.

Le monde peut être tellement écrasant, tellement stimulé que notre cerveau peut l’utiliser comme mécanisme d’adaptation pour bloquer l’excès. Ce n’est donc pas si mal, mais cela peut aussi nous garder coincés. Les spécialistes du marketing peuvent aider les abonnés et les acheteurs en ligne à sortir de leur vue unique, de leur biais de confirmation, avec un contenu honnête et engageant. Un contenu qui incite les téléspectateurs et les lecteurs à penser d’une nouvelle manière.

Vous avez peut-être entendu la citation,

La confiance est la devise des marques.

Je viens d’entendre Alex Antolino du futur dis ça et c’est très vrai.

Alors, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils créer un contenu qui renforce la confiance et fait réfléchir les abonnés ?

5 idées pour créer du contenu révélateur et inspirant confiance

1. Connectez votre marque à de véritables influenceurs

Les gens font plus confiance aux gens qu’aux marques. marketing d’influence s’est avéré efficace. Cependant, les marques doivent rechercher leurs influenceurs et faire attention à choisir ceux qui sont honnêtes et authentiques avec leurs abonnés. Ils doivent également s’assurer de respecter toutes les clauses de non-responsabilité et de partager leurs véritables opinions. Les entreprises peuvent rechercher des influenceurs avec lesquels elles peuvent établir des relations authentiques à long terme. Ceux qui utilisent réellement vos produits et services.

2. Sondez votre public

La personne à qui vous pensez parler n’est peut-être pas celle à qui vous vous adressez. Prenez le temps de sonder régulièrement votre public actuel et voyez comment vous pouvez mieux servir votre public et vos abonnés. Il y a peut-être des acheteurs que vous ne servez pas de la meilleure façon possible. Admettez vos erreurs et soyez assez humble pour demander comment vous pouvez faire mieux. Cela renforce la confiance dans votre marque. prenez soin de vos clients et ils prendront soin de vous.

3. Équilibrez votre contenu

N’essayez pas de faire une vente à chaque fois. C’est des “ventes” et ça décourage les gens. Il est plus que acceptable de vendre lorsque vous proposez un excellent produit ou service, mais assurez-vous de mélanger également d’autres types de contenu. Par exemple, le contenu des coulisses peut être excellent pour renforcer la confiance. Présentez les difficultés de votre entreprise de temps en temps, pas seulement les faits saillants. Partagez du contenu personnel lorsque cela est approprié et pertinent.

4. Soyez cohérent

Pour instaurer la confiance, vous devez être cohérent avec la qualité des produits et services que vous proposez. La même chose peut être dite pour votre marketing, de l’apparence de votre marque à la façon dont les gens se sentent, à ce que vous dites et Comment le dis tu. C’est bien de grandir et de faire évoluer votre marque dans une nouvelle direction au fil du temps, mais si elle change constamment, où personne ne sait à quoi s’attendre, la confiance est rompue. Définissez des attentes et répondez à ces attentes.

5. Ne postez pas et ne courez pas

Le marketing des médias sociaux, pour la plupart, a cessé d’être social.

Interagissez avec votre public. Construire une communauté et des relations. Prévoyez du temps pour répondre aux commentaires et aux questions et pour entamer des conversations. Rendez vos messages conversationnels et demandez à votre public de répondre.

Construire une relation avec votre public vous aidera à ouvrir votre contenu pour répondre à un plus large éventail de besoins, car vous saurez mieux quels sont ces besoins. Votre public vous en dira beaucoup, mais écoutez-vous ?

Soyez fidèle à votre public

Suivez ces directives pour éliminer les biais de confirmation et renforcer l’engagement de la communauté. Racontez votre histoire et parlez la langue de votre public. Montrez que vous vous souciez et vous aurez un contenu qui engage et capture.



Cet article a été traduit par fiverr

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